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编号:13542665
细节管理在静配中心护理管理中的应用观察
http://www.100md.com 2019年7月15日 《健康护理》 201914
     摘要:目的:对比分析细节管理在静配中心护理中的应用效果。方法:研究选取100位患者,前期进行常规化护理,后期进行细节管理下的护理模式,对比分析细节管理實施前后的工作人员的绩效考核和患者对于工作人员的满意度。结果:经过细节管理之后,医护人员工作上显著更加细心、谨慎,工作效率更高,患者对于医护人员的满意度也呈现上升趋势,由原来的75%的满意度提升到93%。 差异具有统计学意义,p<0. 05。结论:细节管理在静配中心护理管理中可以有效的提高工作人员的工作质量,能够提升患者对于护理的满意度,可以全面推广 细节管理模式在静配中心护理管理中的应用。

    关键词:静配中心护理;细节管理;应用中图

    随着我国医疗水平的提高,许多疾病已经找到很好的解决办法,人们的要求已经不仅仅停留在病痛的痊愈,还要求得到良好的护理和照顾。静配中心的全称是静脉用药调配中心,静脉用药调配中心是在符合GMP标准,是医疗机构药学部门根据医师处方或用药医嘱,经药师适宜性审核,由专业人员按照无菌操作要求,在洁净环境下对静脉用药物进行加药混合调配,以维护病人的生命健康,保障临床用药安全。可以说,静配中心的运行,包括工作人员的细心程度、业务水平等,都会直接影响到患者。现实生活中,因医护人员配置错误而产生的医患矛盾也有很多,所以实行更加精细化的管理十分有必要。为了更直观的看到细节管理在静配中心护理管理中的应用效果,现采取实验如下:

    1资料与方法

    1.1一般资料

    选取100位患者,22 位医护人员 ......

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