王玲 石磊

    摘要：本文对研究目的旨在探索优质护理服务对医院护理质量和患者满意度的影响。方法是通过选取2019年10月至2020年10月期间收治的输液患者244例为研究对象，根据护理方案将患者分为研究组和对照组，对照组给予常规护理，研究组在此基础上给予优质护理。一段时间后对比两组患者的护理质量和护理满意度。结果显示，研究组在护理质量和护理满意度方面表现均优于对照组，且两组相比差异具有统计学意义。得到的结论是，优质护理服务能够促进输液中心护理质量和患者满意度的提升。

    关键字：输液中心;优质护理;护理质量;患者满意度;影响

    引言

    输液中心是医院进行患者救治的关键部门 ......