朱明会

    摘要：目的：研讨情绪管理对护士自信心和职业归属感的影响。方法 于我院2018年8月-2020年8月间在职的护士中随机抽取42名为调查对象，按照护士入职时间的先后分为两组，即对照组(n=21)与情绪管理组(n=21)。对照组护士实施常规管理，情绪管理组护士接受情绪管理。统计两组管理模式下的护士自信心、职业归属感与护理投诉率。结果 与对照组管理结果相比，情绪管理组护士自我效能感评分的数据明显更高(P<0.05);且情绪管理组护士管理后离职率、护理投诉率的数据水平均明显更低(P<0.05)。结论 院内管理工作中合理实施情绪管理模式，可充分调动护士的积极性，强化护士的工作自信。同时，也降低护理工作的投诉率，提升护士的职业归属感。改善管理效果，临床应用的价值显著。

    关键词：护士自信心;情绪管理;职业归属感

    伴随着医疗水平的不断进步，对护理服务的需求也在逐渐增加 ......