[摘要] 护理风险管理是医院风险管理工作中的重要环节，信任危机、职业性损害、操作方法、法律意识等因素都可是护理风险产生的因素。提高护士风险防范意识是保障护理安全的基础，建立完善的护理质量管理系统，并制定护理风险防范对策，才能降低差错、事故、纠纷的发生率，最大程度地保证患者的护理安全。

    [关键词] 护理风险；临床工作；对策

    [中图分类号] R47   [文献标识码] C   [文章编号] 2095-0616(2012)01-153-02

    护理风险管理是指医院有组织、有系统地对患者、护理人员等可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估，并采取正确行动的过程[1]。随着社会经济的发展，患者维权意识不断增强，新版《医疗事故处理条例》及《护士条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的风险亦逐渐增多[2]。为了杜绝事故、减少差错、确保患者安全，必须对护理服务过程中的风险隐患进行评估，制订防范措施，实施有效的护理风险管理，将风险系数降到最低。结合笔者所在医院实际，就临床工作中的护理风险管理作简要分析。

    1 护理风险产生的相关因素

    1.1 信任危机

    现代医学对某些特殊的疾病，无法做出准确的预测及明确的诊断，且疾病的过程复杂、多变，患者的个体差异较大，而家属或患者根本不了解其特殊性，对医生、护士技术要求和服务要求的期望值过高，认为进医院就有保障，疾病只能朝好的方向发展。所以，当疾病出现不良预后时，往往认为不是疾病所致，而是医务人员的医疗水平太差或不负责任、护士的护理技术操作与行为造成的 ......