体检排队系统数学模型的制作(1)
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[摘要] 通过制作体检排队数学模型，开发体检排队系统。体检排队根据医院的体检科室和体检时间需要采用表格模型计算。根据表格计算出体检排队各个组的体检秩序。利用数学模型的制作，开发出雅安市人民医院体检排队系统。数学模型的建立，有助于解决多人多服务台体检时的排队情况。体检分组模型和体检排队模型的建立，可指导系统的设计、开发和维护。
[关键词] 体检排队；数学模型；体检分组模型；体检排队模型
[中图分类号] O029 [文献标识码] A [文章编号] 2095-0616(2013)06-152-03
体检排队问题是一个非常复杂的问题，体检人数较多，体检时间不定，体检项目较多。每个人的体检项目可能各不相同，假设每个体检项目的服务时间是确定的，并且只有1个医生值班，每次只能为1个客户服务。为提高设备利用率、降低客人的等待时间。我们建立体检分组模型对体检人数进行分组，使得体检人数分组均匀，更好的实现体检排队，体检排队模型对体检人数所分的十个组进行自动排队，为体检排队的实现提供了依据。
1 排队系统的组成
在排队系统中，体检人员希望服务台越多、服务效率越高、等待时间越短越好，使自己的损失达到最小，为此医院就要增加医生和设备，而医院也不可能无限投入，医院体检中心也是一样 [1]。医院是一个复杂的系统，在医院体检的排队过程也是很复杂的。体检排队系统的基本结构主要由三个部分构成：体检预约、体检排队、体检预约管理。其中体检排队是核心部分，体检排队通过体检分组和体检自动排队实现。
1.1 体检预约
体检预约确定体检单位、体检人数和体检时间。通过预约可以很方便的安排医生和服务设备。体检人员也可以通
过预约确定体检时间，更方便的安排自己或单位的时间。体检预约号的自动生成 ......
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