1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2013年8月～ 2014年2月在本院手术室内工作的56名护理人员为研究对象，均为女性，年龄 24～42岁，平均(32.2±4.4)岁；学历：中专20 名，大专 20 名，本科及以上 16 名。随机分为对照组和观察组，每组有28 名护理人员。 两组护理人员的年龄、受教育程度等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 管理方法

    在对照组，对护理人员采用常规的护理人员以及医护人员的管理方式。

    在观察组，对护理人员首先采用常规的管理，再给予个性化性化管理，方法如下：(1)积极鼓励护理人员根据自身情况进行个人发展的学习，进修，培训等。(2)采取个性化管理，鼓励护理人员在不影响工作的情况，可以根据家庭，学业，身体的实际情况进行弹性的排班和休班。(3)积极鼓励护理人员参与到患者的疾病治疗方案的制订过程中去，以提高工作积极性和荣誉感。(4)对于护士的心理状态及时进行了解，有针对的进行心理疏导。(5)对于年轻、理论技能水平低的护士多进行培训；对于成熟，理论技能水平均较高的护士多给与领导力方面的培训，给与其充分的自主权；将成熟与不成熟，个性内向与外向，情绪稳定与不稳定及年资高与年资低护士安排在同一班次或上下交接班 ......