[摘要]目的通过调查与分析，了解住院患者对护理人文关怀需求的情况，探讨能满足住院患者护理人文关怀需求的有效途径，为医院进一步开展护理人文关怀活动提供一些科学的依据和看法。方法查阅相关文献并进行实验设计问卷，对调查的结果进行科学描述与分析。结果住院患者的需求排在前四位的分别是住院的基本需求，护理关怀照顾需求，心理、社会支持以及健康教育的需求，且不同性别、年龄、学历的患者之间对护理人文关怀的需求，差异无统计学意义(P>0.05)。结论住院患者对护理人文关怀的需求较高，因此，医院护理管理者应重视对护士人文关怀能力的培养，从而满足患者对疾病护理与关怀护理的需求。

    [关键词]住院患者；护理；人文关怀；需求

    [中图分类号]R473.74 [文献标识码]A [文章编号]2095-0616(2017)17-131-04

    随着医疗模式与护理理念的转变，人们在关注疾病和接受治疗的同时，更需要护士对其实施人性化的关怀与护理，包括生理情况、心理状况以及社会支持等各个方面。护理的本质就是关怀和安慰患者，护理是最能体现人与人之间关怀情感的一种活动过程。随着“以病人为中心”的护理服务不断推进，满足患者的需求俨然成为医疗护理服务中的重要任务。护理管理者主要是通过住院患者对护理服务的反馈意见来持续改进医疗护理工作质量，从而提高护理服务水平。本文旨在通过调查与分析，了解住院患者对护理人文关怀需求情况，探讨能满足住院患者护理人文关怀需求的有效途径，为医院进一步开展护理人文关怀活动提供一些科学的依据和看法。

    1对象与方法

    1.1研究对象与资料收集

    以黑龙江省牡丹江市爱民区1所三级甲等综合医院2016年8月1～31日所有住院患者为一个研究总体 ......