许 菲

    (1 徐州市肿瘤医院<徐州市第三人民医院>健康管理科 江苏 徐州 221000)

    (2 徐州市鼓楼区牌楼社区卫生服务中心健康管理科 江苏 徐州 221000)

    门诊患者尽管治疗时间较短，但患者受到环境、服务态度等因素影响，伴随感染风险，极易引起患者对于医疗服务的不满[1]。神经内科涉及疾病较多，如脑卒中、脑栓塞、脑出血等，以老年人为主，多伴随肢体运动、认知功能等障碍，表现为日常语言交流不畅、肢体功能受限等，对身心健康产生严重影响，降低生活质量[2]。近年来，随着人们生活方式不断改变，对于门诊护理质量也提出更多要求，传统的护理服务无法满足人们的需求，需配合实施新型护理服务[3]。有研究指出，门诊护理采用心理护理，有助于改善患者心理状态，提高满意度，促进治疗效果。本研究选取2019 年11 月—2020 年11 月80 例脑血管病患者开展研究，探究门诊内科护理中应用心理护理对改善脑血管病患者心理状态的作用，具体内容报道如下。

    1.资料与方法

    1.1 一般资料

    以2019 年11 月—2020 年11 月徐州市鼓楼区牌楼社区卫生服务中心内科门诊80 例门诊脑血管病患者，随机分为参照组(40 例)和研究组(40 例)。参照组40 例患者中，男21 例，女19 例；年龄为24 ～56 岁，平均(42.37±5.17)岁；脑出血19 例，脑卒中11 例，脑血栓10 例。研究组40 例患者中，男22 例，女18 例；年龄为25 ～59 岁，平均(42.65±5.76)岁；脑出血20 例 ......