马志国

    一、面质技术的意义

    心理咨询中的面质技术，也叫对质技术、对峙技术、正视现实技术等，是指咨询师明确指出求询者身上的矛盾之处，促使求询者直面自己的问题，动员自身的能量，为自身的长远利益，向更深刻的自我认识和更积极的自我改变迈进的技术。

    面质，不仅是咨询师对求询者的当面质疑，更是咨询师引导求询者勇于自我面对自身的矛盾。这样的自我面对，就是对自我的挑战。心理咨询的面质技术，就是迫使求询者直面问题改变自我，这实际是一种挑战过程，是一种咨询师引导求询者自我挑战的过程。所以，面质技术实质上就是一种挑战技术。

    面质，是当面质疑，但不是当面攻击。面质的时候，要保护求询者不受伤害，要给予求询者应有的心理支持。

    在学校心理咨询实践中，有些学生求询会不经意间运用心理防御机制，不承认自己的无能或失败，不肯正视现实。咨询师常常通过提问或反问，与之进行深入的讨论，来面质求询者思维中那些自我夸张或自我挫败的倾向。这时候，对求询者面质的意义，不在于否定求询者，贬低求询者，教训求询者，而在于开启求询者，激励求询者，使求询者学会辩证地看待学习和生活中的困难与挫折。也就是说，咨询师要做到在支持中面质，在面质中支持。

    为什么咨询会话中要使用面质技术？

    这是因为面质的技术有多方面的意义：一是可以促进求询者对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解；二是可以激励求询者放下自己有意无意的防御心理或掩饰心理，来正视自己和现实，并由此引发积极的活动；三是可以促进求询者达到语言与行动的统一，达到理想自我与现实自我的一致；四是可以帮助求询者看到和利用自己的潜能和优势；五是可以促使求询者学会正确面对自己，面对生活，面对人生。

    我们可以通过下面的案例，具体地理解面质技术及其意义。

    【案例一】

    求询者：我感觉班主任对我有偏见，他总是挑我的毛病，与我过不去，所以我也不给他好颜色，找机会与他作对，而且讨厌上他的课。

    咨询师：怎么会这样？你具体说说看。

    求询者：上他的课的时候，他总是找一些很难的问题故意问我，使我无法回答，并且不让我坐下，令我难堪，而他显得很开心；其实我和他无怨，又没有做错什么事情，他为何这样对我？

    咨询师：为此你感到很不公平，是这样吗？

    求询者：对啊!

    咨询师：除了你，班主任对其他同学怎样呢？

    求询者：他对他喜欢的学生就很好，而不喜欢的学生一样的不客气。

    咨询师：能举几个例子吗？

    求询者：比如他对赵丽、王小辉、何强就很不好 ......