池丽萍+郑思瑶

    摘要 1980年代曾有美国学者指出生活环境的秩序程度会影响居民的信任水平，那么当仅仅提供有序或无序的视觉刺激是否也会影响人们的信任水平呢？本研究以294名女大学生为被试，将其分为两组，分别提供有序或无序的图片刺激，而后用博弈任务和信任单题测量其信任水平，比较两组被试的信任水平是否有差异。结果显示，观看有序图片的被试信任水平显著高于观看无序图片的被试。

    关键词 秩序；信任；信任博弈；女大学生

    分类号 B848.3

    DOI： 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2016.07.001

    1 问题提出

    秩序与混乱、无序相对，指在自然和社会现象及其发展变化中的规则性、条理性。静态的秩序是指人或物处于一定的位置，有条理、有规则、不紊乱，从而表现出结构的恒定性和一致性；动态的秩序则强调事物在发展变化的过程中表现出来的连续性、反复性和可预测性。可见，秩序从本质上说是一种规律性(易晓明， 2002)。人类在生物进化和文化演变中已经形成了感受和追求秩序与规律的心理结构，即秩序感(高懿德， 牛磊， 2003)。它使得个体在和谐、有序的物理环境中能感到愉悦、舒适与安定；而处于混乱、无序的情境中时会产生焦虑、恐惧、急切改变现状的消极情绪体验。所以，人类婴儿在出生的前三年中就在利用周围环境来建立和发展自己的秩序感(蒙台梭利， 2005)。当看护者的行为表现出规律性，当婴儿的动作和某结果总是同时出现，当自己逐渐能够预测玩具的行走路线时婴儿就开始产生对环境和他人的掌控感和信任。可见，个体最初的信任就源自环境的秩序性和规律性。有研究者指出秩序与信任之间存在紧密联系，认为信任就是相信某人的行为或周围的秩序符合自己的愿望，表现为三种期望：对自然和社会秩序性的期望，对合作伙伴承担义务的期望和对某角色技术能力的期望(徐磊， 2007)。若他人或环境没有遵循相应的秩序，个体会对其产生不信任感。1980年代的纽约市民就经历了无序带来的信任危机。Wilson和 Kelling(1982)提出著名的“破窗效应(broken windows theory)”来论证环境秩序对信任的影响 ......