1.5管理信息网络化有待完善

    医院的信息化管理日趋重要。举例来说，社保患者来我院就诊，医生对某类药品不熟悉，开具处方时打印错误，药房人员无法按医嘱发药，只能让患者或者家属再次返回问询医师，这样让患者在改错往返中浪费很多时间，大大降低工作效率，也容易让患者产生不满情绪，在大夫那里不敢抱怨，最后把积压的情绪发泄到取药阶段，使药房人员长期忍受责备。而基层医院信息化管理到位后，就不会发生这些情况。

    2改进措施

    2.1转变旧有的观念模式

    现在党和国家大力发展中医药事业，医院加强管理，适当提高中药利润，降低成本，争取一些政策倾斜扶持，是当务之急。同时，从医院自身方面讲，药事管理委员会作为医院的决策部门，需要管理者从意识上支持中医药事业的发展，对医院中药房的各项工作进行有效的管理和监督。

    2.2改善门诊药房、药库的环境设施

    恢复被长期缩减的药房面积，完善药房基本设施。门诊调剂室应设有保证药品质量的储存设施条件，比如周转缓冲库、除尘换气扇、需要特殊保存的饮片专柜，以及防止中药饮片发霉、变质、虫蛀的冷藏冰箱等 ......