摘要：大众传播环境下，读者在资源传播中既是信息接收者，又是信息传播者，大众传播环境为图书馆信息咨询服务提供了新思路。大众传播环境下的图书馆信息咨询服务具有传播过程更加复杂、传播方式趋于双向、目标受众具有针对性的基本特征;发展趋势表现为信息咨询服务多样化、读者用户角色核心化与服务平台泛在化;信息咨询服务模式有资源共享型、个性定制型与微平台服务型。要充分挖掘图书馆资源、发挥图书馆员能动作用、应用多种信息服务模式，实现大众传播环境下图书馆信息咨询服务体系构建策略，创新图书馆信息咨询服务模式。

    关键词：大众传播理论;图书馆;信息服务模式

    DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.05.009

    中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：2095-5707(2018)05-0037-04

    Construction of Library Information Consulting Service System under Mass Communication Environment

    QIAO Zhi-juan

    (Library of Guangzhou University ......