数据驱动的高校图书馆精细化学科服务模式构建及实施策略(3)
4.3 开展数字分析调查，细化师生需求层次高校图书馆精细化科学服务作为以用户为中心、以数据资源为驱动、基于专业化知识与数据分析相结合的集约式的模式，能够为用户提供更为精确的、全面的服务。要多渠道多主体利用数据开展数字分析调查，一方面用户通过智能服务获取满足自身需要的专业知识和信息，在学习过程中可针对精细化学科服务提出自己具体的建议和要求;另一方面馆员为用户提供个性化服务的同时，采用数据整合的方式分析和整理用户提出的合理性建议，然后将用户和馆员所提供的信息进行整体反馈和汇总 ......
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