优质护理服务在心血管介入治疗中的疗效观察
【摘要】目的 分析优质护理服务在心血管介入治疗中的效果。方法 选取我院收治的83例心血管介入治疗患者，随机分为对照组40例与观察组43例。对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予优质护理服务。结果 护理前两组患者的抑郁与焦虑度差异无统计学意义(P>0.05)，护理后两组抑郁度、焦虑度均有所改善，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组护理后的改善情况明显优于对照组；观察组患者并发症发生率明显低于对照组；观察组护理满意率明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 将优质护理应用于心血管介入治疗护理中效果非常显著，值得临床推广。
【关键词】优质护理；心血管；疗效观察
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B
心血管介入治疗是目前医学界使用的一种新型治疗手段，其属于微创治疗方法，虽然治疗中对患者的伤害较小、安全性高、疗效显著，但治疗后还会出现一定的并发症，因治愈过程中伴有轻微疼痛而极易引发患者紧张、焦虑、抑郁等不良情绪，通过护理干预进行辅助治疗，能减少或避免并发症产生、消除患者不良情绪，从而提高介入治疗的效果[1]。本次主要观察分析优质护理服务在心血管介入治疗中的效果，现汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年2月～2014年2月我院收治的83例心血管介入治疗患者，其中男47例，女36例；年龄41～78岁，平均年龄(55.3±5.2)岁；病程1～10年，平均病程(3.5±1.2)年，随机分为对照组40例与观察组43例。两组患者基本资料对比差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 护理方法
对照组给予常规护理，包括：查看患者生命体征变化、给予药物治疗护理、及时观察患者病情等基础护理项目。观察组在此基础上给予优质护理服务，即心理干预、饮食护理、普及医疗知识、运动护理、治疗环境维护等相关护理工作。
1.3 观察指标
使用Zung氏抑郁自评量表(SDS)与焦虑自评量表(SAS)对两组患者护理前后的抑郁与焦虑度分别进行评分，其中50分以下为正常，分值越高表示患者焦虑、抑郁程度越严重。并通过自制《患者满意度调查表》对所护理患者进行问卷调查，满分100分，分为满意(85分以上)、较满意(70～84分)与不满意(70分以下)，总满意率=满意率+较满意率。并记录两组患者并发症发生情况。
1.4 统计学分析
采用SPSS 18.0软件进行数据统计分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料用百分数(%)或例数(n)表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 两组患者护理前后抑郁与焦虑度比较
观察组：护理前SDS(61.46±3.17)分、SAS(72.31±3.12)分；护理后SDS(29.88±2.73)分、SAS(37.72±3.16)分。对照组：护理前SDS(62.47±2.87)分、SAS(72.67±3.28)分；护理后SDS(54.27±2.23)分、SAS(58.32±3.44)分。结果显示：护理前两组患者的抑郁与焦虑度差异无统计学意义(P>0.05)，护理后两组抑郁度、焦虑度均有所改善，差异有统计学意义(P<0.05)，且观察组护理后的改善情况明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2 两组患者护理效果比较
观察组(43例)：并发症发生8例，占18.6%；护理满意度：满意33例，占76.74%；较满意7例，占16.28%；不满意3例，占6.98%；总满意率为93.02%。对照组(40例)：并发症发生14例，占35%；护理满意度：满意18例，占45%；较满意13例，占32.5%；不满意9例，占22.5%；总满意率为77.5%。结果显示：观察组患者并发症发生率明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组护理满意率明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
3 讨 论
优质护理是最新提出的一种先进护理模式，指将患者为工作核心，通过满足患者基本生活需要、保证患者安全、保持患者躯体舒适、协助平衡患者心理，并取得患者及家属的支持，最终以高质量护理服务来提升患者、其家属与社会满意度的护理模式。据调查显示，加强优质护理服务能消除患者的不良情绪、有效改善病情、降低并发症与复发率、提高疗效。优质护理是除常规护理外增加：(1)饮食护理：根据患者身体状况制定具有针对性的食谱，在确保营养的基础上注意控制进食量与患者体重，多食用对心血管有益的东西，如蜂蜜、绿茶、黑木耳、红葡萄酒等；(2)心理干预：护理中应加强与患者的沟通交流，站在患者角度看问题，调节患者心理状态、树立治疗信心、消除焦虑与抑郁情绪，让患者以良好心态配合治疗，如护理时主动关心患者、面对患者时保持微笑，询问患者情况应采用礼貌性、鼓励性语言，多说患者感兴趣的话题等[2]；(3)普及医疗知识：对患者与家属普及心血管介入治疗的过程、注意事项、疼痛缓解方法、如何预防并发症等知识，让患者及家属懂得如何有效配合治疗，以减少并发症、减缓疼痛；(4)维护良好治疗环境：每天对病房进行清洁、通风与消毒等，让患者在舒适与和谐的治疗环境中拥有良好的心理状态，提高疗效。并配备先进齐全的治疗设施与高职业素养的护理人员，从患者入院、治疗前后、出院等整个期间给予高质量的护理服务。
本次选取我院收治的83例心血管介入治疗患者，随机分为对照组40例与观察组43例。对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予优质护理服务。结果显示：护理前两组患者的抑郁与焦虑度差异无统计学意义(P>0.05)，护理后两组抑郁度、焦虑度均有所改善，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组护理后的改善情况明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者并发症发生率明显低于对照组，观察组患者护理满意率明显高于对照组，故将优质护理应用于心血管介入治疗护理中可有效消除患者不良情绪，减少并发症，提高患者护理满意度。
综上所述，将优质护理应用于心血管介入治疗护理中效果非常显著，值得临床推广。
参考文献
[1]杜菊香，王秋兰.心血管介入治疗病人的护理体会[J].健康必读杂志，2012，1(1)：135-136.
[2]柯云华，张 利.心血管介入治疗术前的心理及心理护[J].中国社区医师，2011，13(31)：288-289., 百拇医药(幸坤艳)
【关键词】优质护理；心血管；疗效观察
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B
心血管介入治疗是目前医学界使用的一种新型治疗手段，其属于微创治疗方法，虽然治疗中对患者的伤害较小、安全性高、疗效显著，但治疗后还会出现一定的并发症，因治愈过程中伴有轻微疼痛而极易引发患者紧张、焦虑、抑郁等不良情绪，通过护理干预进行辅助治疗，能减少或避免并发症产生、消除患者不良情绪，从而提高介入治疗的效果[1]。本次主要观察分析优质护理服务在心血管介入治疗中的效果，现汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年2月～2014年2月我院收治的83例心血管介入治疗患者，其中男47例，女36例；年龄41～78岁，平均年龄(55.3±5.2)岁；病程1～10年，平均病程(3.5±1.2)年，随机分为对照组40例与观察组43例。两组患者基本资料对比差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 护理方法
对照组给予常规护理，包括：查看患者生命体征变化、给予药物治疗护理、及时观察患者病情等基础护理项目。观察组在此基础上给予优质护理服务，即心理干预、饮食护理、普及医疗知识、运动护理、治疗环境维护等相关护理工作。
1.3 观察指标
使用Zung氏抑郁自评量表(SDS)与焦虑自评量表(SAS)对两组患者护理前后的抑郁与焦虑度分别进行评分，其中50分以下为正常，分值越高表示患者焦虑、抑郁程度越严重。并通过自制《患者满意度调查表》对所护理患者进行问卷调查，满分100分，分为满意(85分以上)、较满意(70～84分)与不满意(70分以下)，总满意率=满意率+较满意率。并记录两组患者并发症发生情况。
1.4 统计学分析
采用SPSS 18.0软件进行数据统计分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料用百分数(%)或例数(n)表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 两组患者护理前后抑郁与焦虑度比较
观察组：护理前SDS(61.46±3.17)分、SAS(72.31±3.12)分；护理后SDS(29.88±2.73)分、SAS(37.72±3.16)分。对照组：护理前SDS(62.47±2.87)分、SAS(72.67±3.28)分；护理后SDS(54.27±2.23)分、SAS(58.32±3.44)分。结果显示：护理前两组患者的抑郁与焦虑度差异无统计学意义(P>0.05)，护理后两组抑郁度、焦虑度均有所改善，差异有统计学意义(P<0.05)，且观察组护理后的改善情况明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2 两组患者护理效果比较
观察组(43例)：并发症发生8例，占18.6%；护理满意度：满意33例，占76.74%；较满意7例，占16.28%；不满意3例，占6.98%；总满意率为93.02%。对照组(40例)：并发症发生14例，占35%；护理满意度：满意18例，占45%；较满意13例，占32.5%；不满意9例，占22.5%；总满意率为77.5%。结果显示：观察组患者并发症发生率明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组护理满意率明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。
3 讨 论
优质护理是最新提出的一种先进护理模式，指将患者为工作核心，通过满足患者基本生活需要、保证患者安全、保持患者躯体舒适、协助平衡患者心理，并取得患者及家属的支持，最终以高质量护理服务来提升患者、其家属与社会满意度的护理模式。据调查显示，加强优质护理服务能消除患者的不良情绪、有效改善病情、降低并发症与复发率、提高疗效。优质护理是除常规护理外增加：(1)饮食护理：根据患者身体状况制定具有针对性的食谱，在确保营养的基础上注意控制进食量与患者体重，多食用对心血管有益的东西，如蜂蜜、绿茶、黑木耳、红葡萄酒等；(2)心理干预：护理中应加强与患者的沟通交流，站在患者角度看问题，调节患者心理状态、树立治疗信心、消除焦虑与抑郁情绪，让患者以良好心态配合治疗，如护理时主动关心患者、面对患者时保持微笑，询问患者情况应采用礼貌性、鼓励性语言，多说患者感兴趣的话题等[2]；(3)普及医疗知识：对患者与家属普及心血管介入治疗的过程、注意事项、疼痛缓解方法、如何预防并发症等知识，让患者及家属懂得如何有效配合治疗，以减少并发症、减缓疼痛；(4)维护良好治疗环境：每天对病房进行清洁、通风与消毒等，让患者在舒适与和谐的治疗环境中拥有良好的心理状态，提高疗效。并配备先进齐全的治疗设施与高职业素养的护理人员，从患者入院、治疗前后、出院等整个期间给予高质量的护理服务。
本次选取我院收治的83例心血管介入治疗患者，随机分为对照组40例与观察组43例。对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予优质护理服务。结果显示：护理前两组患者的抑郁与焦虑度差异无统计学意义(P>0.05)，护理后两组抑郁度、焦虑度均有所改善，差异有统计学意义(P<0.05)，观察组护理后的改善情况明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者并发症发生率明显低于对照组，观察组患者护理满意率明显高于对照组，故将优质护理应用于心血管介入治疗护理中可有效消除患者不良情绪，减少并发症，提高患者护理满意度。
综上所述，将优质护理应用于心血管介入治疗护理中效果非常显著，值得临床推广。
参考文献
[1]杜菊香，王秋兰.心血管介入治疗病人的护理体会[J].健康必读杂志，2012，1(1)：135-136.
[2]柯云华，张 利.心血管介入治疗术前的心理及心理护[J].中国社区医师，2011，13(31)：288-289., 百拇医药(幸坤艳)