【摘要】目的 分析人性化护理在心内科优质护理服务开展中的应用价值。方法 本次对照研究的研究对象来自于2016年1～12月阶段在我院心内科住院部治疗的患者72例，入选研究对象按照研究需要以随机原则分为观察组和对照组，每组均设置36例患者。对照组患者实施常规优质护理，观察组实施人性化护理。结果 观察组的临床治疗依从性为94.4%，高于对照组的80.6%；比较，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组住院治疗时间，短于对照组，比较，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理前的躯体功能、心理功能、社会功能和物质生活状态等评分，均与对照组患者相当，比较，差异无统计学意义(P>0.05)；但护理后的以上各项指标的评分，均高于对照组，比较，差异有统计学意义(P<0.05)。

    结论 将人性化护理应用到心内科优质护理服务开展过程中，能够显著提升心内科护理质量，提高患者治疗配合度，改善患者的生活质量。

    【关键词】人性化护理；心内科；优质护理服务

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.29..02

    心内科疾病是临床上发病率极高的一种疾病，可发生于任何一个年龄群体，其中以中老年人为主[1] ......