【摘要】本文通过对精神科临床护理工作中存在的危机以及产生原因进行分析，整理，总结出科学，有效的管理办法，以此促进优质护理服务，和谐医患关系，便于精神科护理工作的展开。

    【关键词】精神科；护理危机；管理

    【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.32..02

    1 护理危机的概念

    是指能够对医院正常运营或声誉造成潜在破坏的事件，它常常会带来较大损失，影响医院的形象和经营。

    目前，随着人们生活水平的提高，法律意识的增强以及有些媒体不正确的宣传等因素导致精神科护理工作越来越被动，精神科临床护理中的危机也越来越多，直接影响了医院的正常工作秩序和声誉[1]。为了降低危机给医院以及医护人员，患者造成的损失，有必要对精神科护理危机进行综合，科学的管理，将其扼杀在萌芽之中，最大程度的保护患者和医院的权益。现将自己对精神科护理危机管理的认识进行总结，希望大家指导，共同应对精神科护理工作中的危机。

    2 精神科护理危机管理

    危机管理是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等而采取的行动[2]，是为应对各种危机情景进行的正确决策的动态调整，以消除或降低危机所带来的威胁。护理危机管理是指有计划，有组织，有系统的在医院护理危机爆发前预防，预控危机，并于危机爆发后迅速有效的运用科学的方法控制，解决危机。尽量避免和减少危机产生的危害 ......