【摘要】目的 研究标准化沟通方法在心血管重症监护室患者护理中的应用价值。方法 将我院收治于心血管重症监护室的患者70例作为本次研究对象，时间在2017年4月～2018年4月。其中，先行入院的为对照组，包含35例患者，未采取标准化沟通;后行入院的为观察组，包含35例患者，采取标准化沟通。比较两组患者的护理满意状况与情绪状况。结果 观察组患者在干预后的情绪状况相较于对照组，具有较大的差异，差异有统计学意义(P<0.05);在两组患者对护理满意度分值上来看，观察组与对照组也具有一定的差异，且以观察组占优，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 以标准化沟通来对心血管重症监护室收治的患者进行干预，不仅能够有效地改善患者的负性情绪，还可以提高其对护理的满意度，降低护患纠纷的诱发可能，值得推广。

    【关键词】标准化沟通;心血管重症监护室;价值

    【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2019.27..02

    心血管重癥监护室多收治急性心肌梗死、恶性心律失常、严重心力衰竭的患者，这类患者的病情相对严重，且体征变化较大，需要较长的治疗时间。在治疗的过程中，患者可能会产生较为严重的负性情绪，影响着治疗效果与预后工作的开展[1] ......