【摘要】目的 对消化内科的病人实施护理降低护理差错及事故的研究。方法 选取2017年9月～2018年9月一年时间我院消化内科收治的180例患者，将其随机分为对照组和观察组两组，每组患者均为90例，对照组患者采取常规护理方式，观察组在常规护理的差错事故上进行分析观察。结果 观察组在纠纷发生率、不良事件发生率以及满意度等数据上均优于对照组。结论 消化病人进行差错事故分析并进行护理，可有效降低护理事件发生并提高患者满意度。

    【关键词】消化内科;护理事件;原因对策

    【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.10..02

    在社会经济飞速发展的过程中，医疗卫生事业也在不断地前进。当前绝大多数人已经拥有了最基本的法律意识，在这过程中也不断地增强。医院在进行治疗护理的过程中，为患者提供全面的医疗服务，稍有不注意就会引发护患纠纷，这不仅会影响到医院的声誉，也会影响到患者的健康。所以本文将针对消化内科护理的实际情况，分析风险护理管理方式的作用。仅以本研究希望能提高消化内科护理人员的护理服务质量 ......