爱玛是德国柏林的一个单亲妈妈，最近为了女儿尼勒上幼儿园的问题伤透了脑筋。德国幼儿园一般都是下午两三点就放学了，其目的是为了让孩子和父母在一起的时间更加充分，使孩子真正体会到亲子的乐趣。不过这种教育制度有得有失，对一些正在为职业打拼的年轻父母或者单亲父母而言，他们明显分身乏术，很难做到两全其美。

    这天，爱玛下定决心请一个保姆，虽然她工资不高，但也实属无奈之举。很快，爱玛通过中介公司找到了一个六十岁左右的老太太格丽娜，格丽娜看起来精神饱满，谈吐举止优雅大方，最重要的是，她要价很低，只相当于普通保姆价格的一半。爱玛相当满意，很快就和格丽娜签订了合同。

    在爱玛上班的日子里，每到下午两点多 ......