人性化护理服务在新生儿病房的开展
【摘要】目的：
人性化护理是以病人为中心从患者的利益出发，在注重患者疾病的同时，注重患者的心理需要的满足和人格尊严的完善[1]。胎儿自母体娩出后，会发生许多生理变化，为了使新生儿更好地适应宫外环境，医护人员作为最初的接触者，应将"人性化护理"融入到医疗护理工作中，使患儿在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态。我院新生儿病房自2011年开展人性化护理以来，患儿家长的投诉明显减少，提高了护理质量.
【关键词】人性化；护理；新生儿
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)04-0295-02
新生儿病房的患儿都是病危新生儿，由于疾病的影响和治疗的需要，患儿不得不与父母分离而得不到父母的关怀，爱抚。并且疾病及各种侵入性操作带来的巨大痛苦又不能用语言表达。因此，关爱新生儿病房的患儿，为其提供人性化护理是新生儿科护士的职责。现将体会报告如下：
1 满足患儿的生理需要
1.1 提供适合新生儿生理状态下的人性化环境
1.1.1 光线柔和，降低噪音，环境通风 噪音和强光作为应急源导致应急反应，引起应急素分泌增加，出现呼吸不规则，易发生呼吸暂停，心跳呼吸频率加快，耗氧量增加，体重增长不理想，打搅睡眠及改变睡眠状态[2]。因而在病情允许情况下暖箱上盖毯子，毯子可降低暖箱内的噪音和光照；降低工作人员活动声音，将各种医疗设备的报警音调至最低；迅速处置各种设备的报警声音 ......
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人性化护理是以病人为中心从患者的利益出发，在注重患者疾病的同时，注重患者的心理需要的满足和人格尊严的完善[1]。胎儿自母体娩出后，会发生许多生理变化，为了使新生儿更好地适应宫外环境，医护人员作为最初的接触者，应将"人性化护理"融入到医疗护理工作中，使患儿在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态。我院新生儿病房自2011年开展人性化护理以来，患儿家长的投诉明显减少，提高了护理质量.
【关键词】人性化；护理；新生儿
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)04-0295-02
新生儿病房的患儿都是病危新生儿，由于疾病的影响和治疗的需要，患儿不得不与父母分离而得不到父母的关怀，爱抚。并且疾病及各种侵入性操作带来的巨大痛苦又不能用语言表达。因此，关爱新生儿病房的患儿，为其提供人性化护理是新生儿科护士的职责。现将体会报告如下：
1 满足患儿的生理需要
1.1 提供适合新生儿生理状态下的人性化环境
1.1.1 光线柔和，降低噪音，环境通风 噪音和强光作为应急源导致应急反应，引起应急素分泌增加，出现呼吸不规则，易发生呼吸暂停，心跳呼吸频率加快，耗氧量增加，体重增长不理想，打搅睡眠及改变睡眠状态[2]。因而在病情允许情况下暖箱上盖毯子，毯子可降低暖箱内的噪音和光照；降低工作人员活动声音，将各种医疗设备的报警音调至最低；迅速处置各种设备的报警声音 ......
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