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编号:12971991
舒适护理在门诊输液患者中的应用
http://www.100md.com 2014年6月1日 《特别健康·下半月》2014年第6期
     【关键词】舒适护理 ;门诊输液

    【中图分类号】R473【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)06门诊输液室是处置门诊和急诊患者的一个重要窗口,通过护患之间交流和沟通,患者可初步了解医院的综合管理水平,因此输液室护理质量的好坏直接关系到医院的整个声誉。为了增强我院在社会上的可信度,自2012年起我院先行将舒适护理模式运用到门诊输液室的每个环节,以延伸服务空间,拓展服务内容,提升服务内涵,提高服务质量,为患者创造一个舒适、温馨、愉快的输液环境,现已取得了明显的社会效益,深受患者的好评,现介绍如下。

    1临床资料

    2012年1月至2013年11月,在我科住院的输液病人383例。其中男263例,女120例。年龄47岁~95岁,平均71岁。一般输液5 d~15 d。文化程度小学至大学。职业有:普通农民、工人、干部和知识分子。

    2输液前护理

    2.1 舒适的物理环境 首先,治疗前房间通风0.5 h,尽量使患者自由选择体位,调整好室内温湿度、光线,将呼叫器、水杯、便壶等放于合适的位置,需要时调整好电视机的角度。清新的空气、优美的环境、适宜的光线和温湿度、整洁的被褥、软硬适度的床垫等所有这一切都能提高病人的舒适度,给人以舒适的感觉刺激。同时要鼓励病人采取最积极的自理行为,力所能及地解决别人无法替代的问题。

    2.2言语舒适 根据不同年龄段患者选择合适的称呼,如年长者可称呼爷爷、奶奶 ......

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