安全文化在精神科安全管理中的应用与体会

http://www.100md.com 2014年10月1日 特别健康·下半月2014年第10期

     【摘要】目的：探讨安全文化在护理管理中的应用与体会。方法：加强安全培训，制定管理措施，完善并落实应急预案。落实评价机制，实施有效督查。结果：应用安全文化管理后提高了病人的满意度，降低了护理不良事件。结论：实施安全文化能降低护理风险。

    【关键词】安全文化；安全管理；精神科；护理

    【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】2095-6851(2014)10

    关注病人安全，共创医患关系和谐局面，是现代医疗服务所追求的目标【1】。2011年起我院实施安全文化建设，将安全文化融入护理管理工作中。切实为病人提供高质量的、安全的护理服务。安全文化使患者安全管理的宏观层次，是安全管理的灵魂，也是安全管理成功与否的决定性因素【2】。精神疾病是机体在内外各种致病因素的影响下，大脑机能活动和整个心理过程发生紊乱导致认识、情感、行为和意志等精神活动不同程度障碍的疾病。在病态支配下，患者可突然发生意外，危及生命的事件时有发生，因此，安全护理【3】是精神科护理工作中重要的组成部分，现报道如下 ......