部队医院信息化建设的再造与优化
【摘要】在信息技术迅速发展的社会背景下，医院信息化建设是一种必然的趋势，也是医院加强现代化管理的必然要求。对医院信息化建设进行再造与优化又有利于提高医院现代化管理水平，提高工作效率与质量，本文主要探讨部队医院信息化建设的再造与优化策略。
【关键词】部队医院；信息化建设；优化
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)06--01
前言
医院管理层应充分意识到对医院信息化建设进行改造与优化的重要性，在此基础上加快信息化建设的再造与优化。由于部队医院工作在性质、编制和服务方向等方面的特殊性，医院信息化建设并不是单纯地强调技术层面，更多的是强调工作流程的优化、工作质量的提高[1-2]。因此医院信息化建设再造与优化要结合医院的实际情况，围绕医疗服务工作展开，以下就部队医院信息化建设的再造与优化策略进行探讨。
1.正确认识信息化建设，转变传统的管理观念
要进行部队医院的信息化建设再造与优化，首先相关的領导层人员必须正确认识信息化建设并给予高度的重视，同时转变传统的管理观念。信息化建设再造与优化不是单纯地更新仪器设备，也并不能一下子看到直接的经济效益[3]。信息化建设的主要作用是加强医院的现代化管理水平，既可以提高工作的效率，也可以节约管理的成本，这些都是间接的、隐性的经济效益。
2.结合医院实际情况，优化信息系统
传统的信息系统以收费管理为主，随着医学技术以及医院规模的发展，仍然应用传统的信息系统会极大地限制医院各项工作的展开[4-5]。需要结合医院的实际情况优化信息系统，建设一个覆盖项目广、以病人医疗信息为中心多动能信息系统。新型的信息系统应具有电子病例、LIS系统、医护工作站、资产管理、物质管理、成本核算、办公自动化、体检系统、药房管理等多种功能，各个子系统既相互独立，又可以相互关联。比如在医护工作站完成挂号后会在信息系统上形成一个电子病例，当患者需要进行各项检查时，医生会在系统上进行相关的操作，将患者的检查项目录入体检系统，当患者到达体检科室时，医护人员经过核实信息后就可以快速地为患者进行相关的检查，并将检查结果同步反馈到系统，诊断医生在查看信息后就可以帮助患者开具用药处方或者制定相应的治疗方案，节省了患者重复排队的时间，也提高了门诊工作效率。
3.加强信息管理，优化各项业务流程
结合医院各职能部门职责以及各项业务流程等制定统一的信息化标准，优化各项业务的流程。第一，医生开立医嘱后，相关信息将直接转达护理站，由责任护士审核并执行，精简了手工医嘱再安排专人录入的中间流程，医护人员职责清晰明确。第二，统一医护人员排班制度，各科室分管主任以及护士长根据本科室实际情况合理安排值班表并录入HIS系统，且只有分管主任和护士长才具有HIS系统值班表修改的权限，防止医护人员随意地临时调班的情况，查岗时就可以一目了然，如有问题发生也可以第一时间追究到责任人，避免了推诿责任的问题。第三，优化就诊的流程。按照传统就诊流程，患者需要经过多道的排队程序，不仅增加了患者排队的时间，而且也会造成门诊拥挤、秩序混乱的现象。对此，实行一卡通与电子叫号的就诊方式，患者可以登录医院的医疗服务系统进行网上预约挂号，然后根据预约时间到院就诊，并且提前在一卡通账号上充值，医生开立医嘱后会让患者确认费用，然后就可以直接在系统上扣除相应的费用，节省了患者排队缴费的时间。同时，医院的挂号系统、收费系统、检查系统等均相互关联，患者的诊断、检查以及缴费信息可以在系统上直接输入名字及病历号后查看，可以提高医护人员的工作效率。第四，优化资产管理流程，将医院固定资产、设备以及各种物资名称、入库时间、金额、数量以及损耗等各项信息录入资产管理信息系统，每个科室领取物品时均经过管理人员在系统上进行登录，实现每件物品领用的实时记录，管理人员也可以随时查看资产流动去向、使用情况，提高了资产管理效率与质量，有效避免医院资产的流失。
4.合理选择软硬件配置，提高投入资金的使用率
相比其他硬件设施建设，医院在信息化建设方面投入的资金比例较小，需要合理地选择信息系统的软硬件，避免资金的浪费，提高投入资金的利用率。再优化信息系统时，重点针对传统信息缺少的或者相对薄弱的模块进行更新与添加，并经过总额和对比分析后选择性价比最优的软件。在硬件配置方面则要确保系统运行的稳定性，选择一些知名的、性能优质的服务器，例如联想、戴尔、惠普等，因为医院工作具有特殊性，需要全天24小时运行，如如果服务器运行不稳定会造成严重的后果，因此在硬件方面的资金投入不可为了节约资金而随便选择。
5.积极培养信息技术专业人才
医院信息化建设的改造与优化并不是一次性完成的，而是会随着时间的推移以及医院的发展而不断进行改进优化，这就需要信息技术的支持，因此需要积极地培养信息技术方面的专业人才，以为医院信息化建设的不断优化改进提供有力的技术支持。尤其是部队医院要防止因干部转业、调动等原因，造成信息技术专业人才的青黄不接，应该在政策上保障信息技术专业人才的相对稳定。
6.结语
医院信息化建设对加强医院管理、提高医护工作效率与质量有重要意义，部队医院改革不能忽视信息化建设的重要性。对医院信息化建设的再造与优化，主要从管理制度、优化业务流程、软硬件配置、人才培养等方面进行。
参考文献
[1]于树新.综合性医院信息化建议方素合理性研究[J].中国数字医学，2016，11(01)：94-95.
[2]郗群.医院信息化建设与业务流程再造研究[J].甘肃科技，2014，30(12)：11-12，85.
[3]杨秋云，魏民，顾雪辉等.军队医院信息化建设的再造与优化[J].解放军医院管理杂志，2016，23(04)：330-332.
[4]江灼巧.当议医院信息化建设中面临的问题及发展策略[J].医学理论与实践，2016，29(03)：416-417.
[5]李鹏，李昕.对我国医院信息化建设而临问题的思考[J].中国病案，2013，14(06)：37-39., http://www.100md.com(刘玲玲)
【关键词】部队医院；信息化建设；优化
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)06--01
前言
医院管理层应充分意识到对医院信息化建设进行改造与优化的重要性，在此基础上加快信息化建设的再造与优化。由于部队医院工作在性质、编制和服务方向等方面的特殊性，医院信息化建设并不是单纯地强调技术层面，更多的是强调工作流程的优化、工作质量的提高[1-2]。因此医院信息化建设再造与优化要结合医院的实际情况，围绕医疗服务工作展开，以下就部队医院信息化建设的再造与优化策略进行探讨。
1.正确认识信息化建设，转变传统的管理观念
要进行部队医院的信息化建设再造与优化，首先相关的領导层人员必须正确认识信息化建设并给予高度的重视，同时转变传统的管理观念。信息化建设再造与优化不是单纯地更新仪器设备，也并不能一下子看到直接的经济效益[3]。信息化建设的主要作用是加强医院的现代化管理水平，既可以提高工作的效率，也可以节约管理的成本，这些都是间接的、隐性的经济效益。
2.结合医院实际情况，优化信息系统
传统的信息系统以收费管理为主，随着医学技术以及医院规模的发展，仍然应用传统的信息系统会极大地限制医院各项工作的展开[4-5]。需要结合医院的实际情况优化信息系统，建设一个覆盖项目广、以病人医疗信息为中心多动能信息系统。新型的信息系统应具有电子病例、LIS系统、医护工作站、资产管理、物质管理、成本核算、办公自动化、体检系统、药房管理等多种功能，各个子系统既相互独立，又可以相互关联。比如在医护工作站完成挂号后会在信息系统上形成一个电子病例，当患者需要进行各项检查时，医生会在系统上进行相关的操作，将患者的检查项目录入体检系统，当患者到达体检科室时，医护人员经过核实信息后就可以快速地为患者进行相关的检查，并将检查结果同步反馈到系统，诊断医生在查看信息后就可以帮助患者开具用药处方或者制定相应的治疗方案，节省了患者重复排队的时间，也提高了门诊工作效率。
3.加强信息管理，优化各项业务流程
结合医院各职能部门职责以及各项业务流程等制定统一的信息化标准，优化各项业务的流程。第一，医生开立医嘱后，相关信息将直接转达护理站，由责任护士审核并执行，精简了手工医嘱再安排专人录入的中间流程，医护人员职责清晰明确。第二，统一医护人员排班制度，各科室分管主任以及护士长根据本科室实际情况合理安排值班表并录入HIS系统，且只有分管主任和护士长才具有HIS系统值班表修改的权限，防止医护人员随意地临时调班的情况，查岗时就可以一目了然，如有问题发生也可以第一时间追究到责任人，避免了推诿责任的问题。第三，优化就诊的流程。按照传统就诊流程，患者需要经过多道的排队程序，不仅增加了患者排队的时间，而且也会造成门诊拥挤、秩序混乱的现象。对此，实行一卡通与电子叫号的就诊方式，患者可以登录医院的医疗服务系统进行网上预约挂号，然后根据预约时间到院就诊，并且提前在一卡通账号上充值，医生开立医嘱后会让患者确认费用，然后就可以直接在系统上扣除相应的费用，节省了患者排队缴费的时间。同时，医院的挂号系统、收费系统、检查系统等均相互关联，患者的诊断、检查以及缴费信息可以在系统上直接输入名字及病历号后查看，可以提高医护人员的工作效率。第四，优化资产管理流程，将医院固定资产、设备以及各种物资名称、入库时间、金额、数量以及损耗等各项信息录入资产管理信息系统，每个科室领取物品时均经过管理人员在系统上进行登录，实现每件物品领用的实时记录，管理人员也可以随时查看资产流动去向、使用情况，提高了资产管理效率与质量，有效避免医院资产的流失。
4.合理选择软硬件配置，提高投入资金的使用率
相比其他硬件设施建设，医院在信息化建设方面投入的资金比例较小，需要合理地选择信息系统的软硬件，避免资金的浪费，提高投入资金的利用率。再优化信息系统时，重点针对传统信息缺少的或者相对薄弱的模块进行更新与添加，并经过总额和对比分析后选择性价比最优的软件。在硬件配置方面则要确保系统运行的稳定性，选择一些知名的、性能优质的服务器，例如联想、戴尔、惠普等，因为医院工作具有特殊性，需要全天24小时运行，如如果服务器运行不稳定会造成严重的后果，因此在硬件方面的资金投入不可为了节约资金而随便选择。
5.积极培养信息技术专业人才
医院信息化建设的改造与优化并不是一次性完成的，而是会随着时间的推移以及医院的发展而不断进行改进优化，这就需要信息技术的支持，因此需要积极地培养信息技术方面的专业人才，以为医院信息化建设的不断优化改进提供有力的技术支持。尤其是部队医院要防止因干部转业、调动等原因，造成信息技术专业人才的青黄不接，应该在政策上保障信息技术专业人才的相对稳定。
6.结语
医院信息化建设对加强医院管理、提高医护工作效率与质量有重要意义，部队医院改革不能忽视信息化建设的重要性。对医院信息化建设的再造与优化，主要从管理制度、优化业务流程、软硬件配置、人才培养等方面进行。
参考文献
[1]于树新.综合性医院信息化建议方素合理性研究[J].中国数字医学，2016，11(01)：94-95.
[2]郗群.医院信息化建设与业务流程再造研究[J].甘肃科技，2014，30(12)：11-12，85.
[3]杨秋云，魏民，顾雪辉等.军队医院信息化建设的再造与优化[J].解放军医院管理杂志，2016，23(04)：330-332.
[4]江灼巧.当议医院信息化建设中面临的问题及发展策略[J].医学理论与实践，2016，29(03)：416-417.
[5]李鹏，李昕.对我国医院信息化建设而临问题的思考[J].中国病案，2013，14(06)：37-39., http://www.100md.com(刘玲玲)
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