【中图分类号】R1 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2017)09--01

    1 前言

    心内科护理工作中存在的潜在的风险，基于护理环境、医疗设备、护理操作以及护理人员责任心等风险因素。这对护理人员的职业道德、专业技术水平和服务理念提出了更高的要求。只有不断完善相应的护理管理措施，制定相应护理培训计划及考核制度，强化风险监控。才能够有效的处理或规避护理过程中的风险的发生，保证良好的医患关系。

    2 风险因素分析

    2.1 护理环境因素

    由于心内科的患者病情较为严重且不稳定，对医护工作的要求也就更高，同时对病房环境也有较高要求，以便治疗和修养。而医院病房往往床位多，造成病房内嘈杂、拥挤的现象，影响患者休息及睡眠质量。这也使得患者对病房环境产生不满情绪，而影响很好的配合护理工作的开展。

    2.2 医疗设备因素

    随着新技术的大量引进，心内科的临床护理中所使用的仪器设备较多，對专业的操作技术的复杂程度要求也更高。这不仅给护理人员带来更大的工作压力，同时也导致护理过程中技术方面的风险加大。如果护理人员不能熟练掌握仪器设备的操作流程及应用技术，往往会影响到心内科的护理安全。由于医疗设备使用不当，对患者造成治疗或抢救延误 ......