【摘要】随着社会的发展和人们观念的进步，对于医疗卫生环境和服务的要求也越来越高，对应的医疗卫生理念也必须进行改变，以人为本、以患者为中心已经成为了目前主要的医疗卫生模式的核心理念。从骨科住院部来看，必须将以人为本的护理服务理念融入到日常工作中去，提高护理人员对患者的关心和关怀，增强对患者服务的责任心和护理态度，在包括生活、心理、安全以及健康等多层次的服务层面上给患者提供最良好的护理服务，让患者能够更好的融入到医院的环境中来，接受治疗，提高治疗效果，早日康复。

    【关键词】人性化护理；骨科病房；护理管理；应用研究

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)12--02

    前言

    由于我国目前医患关系较为紧张，特别是骨科这样的科室经常接收需要紧急处理的患者。对于这种患者，人性化护理起着重要作用。随着社会不断发展，以及现代医学护理模式的转变，实施以人的健康为中心的新型护理服务模式―整体护理，受到广大护理工作者和患者的青睐，对患者实施健康教育是整体护理的重要组成部分，是护理工作的重要内容之一，同样是循证护理的基本出发点[1]。人性化护理能增加患者对医护人员的信任，同时缓解患者心里的压力与紧张 ......