优质护理干预在妇产科护理中的应用
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)06--01
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取我院于2003年1月～2017年11月妇产科所接收的患者160例，依照1：1的比例将患者划分为对照组与实验组，各80例。160例患者都是女性，对照组80例中，年龄区间处在23～65岁，中位年龄为(40.1±4.3)岁，其中产妇分娩有50例，妇科手术有25例，其他手术为5例，就诊时间为6～19d，平均就诊时间是(8.5±2.2)d。实验组80例中，年龄区间处在24～66岁，中位年龄为(40.7±4.4)岁，其中产妇分娩有48例，妇科手术有24例，其他手术为8例，就诊时间为7～19d，平均就诊时间是(8.7±2.4)d。就两组患者基本资料来看，数据差异小，P>0.05，无统计学意义，可实施组间比较。
1.2 方法
对照组患者住院后，需要接受常规护理，主要包含护理注意事项、用药指导与换药等几项内容。实验组患者在入院之后，应实施优质护理模式，具体措施展示如下。
1.2.1 在产前实施优质护理。首先，护理人员根据产妇的情况(特别这对初产妇)而讲解相关的分娩知识，从而使得产妇可以知晓分娩相关知识，同时掌握好临产征兆，进而保障婴儿能够顺利出生；其次，在心理护理方面实施干预，这种情况主要是针对产妇在孕期所发生的心理问题而言，例如产妇出现焦虑、恐惧以及烦躁等心理情况，此时护理人员通过优质护理方式，如耐心讲解相关的知识、告知家属多陪伴等，进而帮助产妇疏导在心理问题，其中在初产妇面对这些问题时可以及时得到缓解，并保障产妇可以顺利实施分娩；最后，饮食护理，护理人员针对产妇的情况而指导其健康饮食，主要以高蛋白以及高纤维事物为主，同时坚持少食多餐的原则，并且还可以进食刺激性事物，例如辛辣等。
1.2.2 产中实施优质护理。产妇在分娩中，护理人员结合产妇的实际情况而给予及时鼓励，并且对产妇进行安抚以及陪伴，这就帮助产妇消除心理的不良情况，而且通过鼓励还可以提升产妇的信心，进而促进产妇可以顺利分娩；
1.2.3 产后护理。护理人员需要关注产妇的心理状态以及婴儿情况，同时将相关信息及时反馈至产妇，消除产妇心中的顾虑，除此之外，护理人员还需要告知家属多和产妇沟通，并能够时时陪伴，进而帮助产妇放松心情，防止产妇初夏产后抑郁的情况；在产妇出院之后，护理人员需要给予一定的指导，告知出院之后需要注意的方面，例如身体保养、母乳喂养和新生儿的护理等知识。
1.2.4 其他措施。①提高护理人员的专业素质。医院人员如果具备较高的业务水平和服务能力，在心理上缓解患者的紧张心情，能最大限度地减轻患者的病痛，这需要护理人员有较高的素质和专业的護理技术。因此，医院需要从多方面提高护理人员的素质。首先，加强护理人员的培训。护理人员必须掌握熟练的操作技能，如给患者进行穿刺的时候，要能够做到一次到位，避免多次穿刺给患者带来痛苦和恐慌。其次，医护人员要有饱满的热情，谦和的态度，温馨的笑容，对患者的要求和提问力所能及地满足，争取患者满意。另外，当病人住院后，医护人员做好接待护理工作。如：值班护士迎接患者入住，并一一介绍本科室的主管医师、住院须知和规章制度；住院期间，护士需要对患者的病情进行详细的观察并记录，将基础护理、治疗、康复等工作认真完成。对于分娩过后的产妇，在其自身康复和照顾婴儿方面进行相应的指导等。②强化与患者的沟通、交流。沟通是优质护理的主要方式，沟通也是提高服务质量的有效措施，沟通能增进护患间的情感交流，增进双方的信任感，能营造出护患间和谐、友善的氛围。因此，护理人员应把与患者的沟通作为重要的工作内容。护理人员不但是患者的忠实听众，而且要学会引导患者将其所有的喜、怒、哀、乐都表达出来。这不仅满足了患者交流层次的心理需求，有利于患者的心理健康，早日康复，使得护患关系更融洽，甚至在关键时刻，能起到化解医患矛盾的作用。沟通是一门艺术，人性化服务要求我们在服务时必须用规范的文明礼貌用语，如您好、谢谢、对不起。见到患者不能直呼床号，招呼患者时应先加称呼。当患者遇到困难时，要说“我尽力去做”。对患者提出的困惑问题，耐心准确地回答和解释。文明礼貌的语言不仅能给患者以受到尊重的感觉，而且可以缩短护患间的距离，同时也能树立护士的良好形象。
1.3 观察指标
利用抑郁评分量表(SDS)来对患者的抑郁情绪进行评价，若分数<50分，则表示心理状态良好，若分数≥50分，则表明患者处在抑郁状态。此外，采取问卷调查方法对两组患者的护理满意度予以调查。
1.4 统计学分析
采用SPSS18.0统计学软件进行检验所得实验数据，采用“”(均数±标准差)表示正态计量资料，2组采用t检验来进行组间比较；用例数(n)表示计数资料，采用x2检验来进行计数资料组间率(%)的比较。P<0.05表示的意义为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者SDS评分对比
对照组就诊时与护理后的SDS评分分别为(51.2±3.7)分与(46.4±3.1)分，而实验组就诊时与护理后的SDS评分分别为(51.9±3.6)分与(35.1±2.0)分。在两组患者SDS评分上，实验组要明显低于对照组，差异极其明显，有统计学意义(P<0.05)。
2.2 护理满意度对比
对照组80例中，特别满意42例，基本满意20例，不满意18例，总满意度为77.5%；实验组80例中，特别满意64例，基本满意15例，不满意1例，总满意度为98.75%。从数据上可以看出，实验组护理满意度要高于对照组很多，差异极其明显，P<0.05，有统计学意义。
3 讨论
临床妇产科皆为女性患者，疾病对于身心的损害较为严重，所以，加强护理干预，非常关键。该报告中，对照组选择基础护理方法；实验组选择优质护理方法，经过分析，对比两组的护理满意度、SDS评分等情况，实验组远远强于对照组，差异较大，(P<0.05)具有临床对比价值。充分的说明了优质护理促进提高护理满意度，并且减少了良护理时间改善预后，对产妇具有显著的使用价值。优质护理模式属于一种以患者为出发点，加强基本护理，认真执行护理责任制，不断丰富护理工作的内涵，进而有效增强护理工作质量。属于一种现代新型的护理方式之一，具有显著的临床成效。其宗旨即为满足患者需要，确保其生命安全，增强舒适度，维持稳定的心理情绪，获得患者及家人的理解，进而加快身体康复。其包括以下优点：①加强健康宣教，提高患者对疾病的认识；②进行心理干预，给予精神支持与安慰，确保其平稳乐观的心态，增强治疗疾病的信心，改善预后，积极和患者交流，构建和谐的相处模式；③科学合理搭配饮食，形成科学健康的饮食习惯，确保机体所需营养，提高抵抗力，改善预后；④开展功能训练，引导患者术后初期下床活动，促进身体恢复；⑤护士开展护理工作时，保护个人隐私，增强其信任感，构建和谐护患模式，促进护理工作的顺利开展，增强治疗依从性。综上所述，妇产科护理中选择优质护理干预，具有显著的临床成效，改善护理满意度、提高生活质量、减少不良护理事件、确保临床效果、促进患者康复、具有良好的临床运用价值。
参考文献：
王红平.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国医药指南，2015，13(24)：254-255.
文清云.优质护理干预在妇产科护理中的应用观察[J].世界最新医学信息文摘，2015，15(85)：26-27. (蒋云芳)
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取我院于2003年1月～2017年11月妇产科所接收的患者160例，依照1：1的比例将患者划分为对照组与实验组，各80例。160例患者都是女性，对照组80例中，年龄区间处在23～65岁，中位年龄为(40.1±4.3)岁，其中产妇分娩有50例，妇科手术有25例，其他手术为5例，就诊时间为6～19d，平均就诊时间是(8.5±2.2)d。实验组80例中，年龄区间处在24～66岁，中位年龄为(40.7±4.4)岁，其中产妇分娩有48例，妇科手术有24例，其他手术为8例，就诊时间为7～19d，平均就诊时间是(8.7±2.4)d。就两组患者基本资料来看，数据差异小，P>0.05，无统计学意义，可实施组间比较。
1.2 方法
对照组患者住院后，需要接受常规护理，主要包含护理注意事项、用药指导与换药等几项内容。实验组患者在入院之后，应实施优质护理模式，具体措施展示如下。
1.2.1 在产前实施优质护理。首先，护理人员根据产妇的情况(特别这对初产妇)而讲解相关的分娩知识，从而使得产妇可以知晓分娩相关知识，同时掌握好临产征兆，进而保障婴儿能够顺利出生；其次，在心理护理方面实施干预，这种情况主要是针对产妇在孕期所发生的心理问题而言，例如产妇出现焦虑、恐惧以及烦躁等心理情况，此时护理人员通过优质护理方式，如耐心讲解相关的知识、告知家属多陪伴等，进而帮助产妇疏导在心理问题，其中在初产妇面对这些问题时可以及时得到缓解，并保障产妇可以顺利实施分娩；最后，饮食护理，护理人员针对产妇的情况而指导其健康饮食，主要以高蛋白以及高纤维事物为主，同时坚持少食多餐的原则，并且还可以进食刺激性事物，例如辛辣等。
1.2.2 产中实施优质护理。产妇在分娩中，护理人员结合产妇的实际情况而给予及时鼓励，并且对产妇进行安抚以及陪伴，这就帮助产妇消除心理的不良情况，而且通过鼓励还可以提升产妇的信心，进而促进产妇可以顺利分娩；
1.2.3 产后护理。护理人员需要关注产妇的心理状态以及婴儿情况，同时将相关信息及时反馈至产妇，消除产妇心中的顾虑，除此之外，护理人员还需要告知家属多和产妇沟通，并能够时时陪伴，进而帮助产妇放松心情，防止产妇初夏产后抑郁的情况；在产妇出院之后，护理人员需要给予一定的指导，告知出院之后需要注意的方面，例如身体保养、母乳喂养和新生儿的护理等知识。
1.2.4 其他措施。①提高护理人员的专业素质。医院人员如果具备较高的业务水平和服务能力，在心理上缓解患者的紧张心情，能最大限度地减轻患者的病痛，这需要护理人员有较高的素质和专业的護理技术。因此，医院需要从多方面提高护理人员的素质。首先，加强护理人员的培训。护理人员必须掌握熟练的操作技能，如给患者进行穿刺的时候，要能够做到一次到位，避免多次穿刺给患者带来痛苦和恐慌。其次，医护人员要有饱满的热情，谦和的态度，温馨的笑容，对患者的要求和提问力所能及地满足，争取患者满意。另外，当病人住院后，医护人员做好接待护理工作。如：值班护士迎接患者入住，并一一介绍本科室的主管医师、住院须知和规章制度；住院期间，护士需要对患者的病情进行详细的观察并记录，将基础护理、治疗、康复等工作认真完成。对于分娩过后的产妇，在其自身康复和照顾婴儿方面进行相应的指导等。②强化与患者的沟通、交流。沟通是优质护理的主要方式，沟通也是提高服务质量的有效措施，沟通能增进护患间的情感交流，增进双方的信任感，能营造出护患间和谐、友善的氛围。因此，护理人员应把与患者的沟通作为重要的工作内容。护理人员不但是患者的忠实听众，而且要学会引导患者将其所有的喜、怒、哀、乐都表达出来。这不仅满足了患者交流层次的心理需求，有利于患者的心理健康，早日康复，使得护患关系更融洽，甚至在关键时刻，能起到化解医患矛盾的作用。沟通是一门艺术，人性化服务要求我们在服务时必须用规范的文明礼貌用语，如您好、谢谢、对不起。见到患者不能直呼床号，招呼患者时应先加称呼。当患者遇到困难时，要说“我尽力去做”。对患者提出的困惑问题，耐心准确地回答和解释。文明礼貌的语言不仅能给患者以受到尊重的感觉，而且可以缩短护患间的距离，同时也能树立护士的良好形象。
1.3 观察指标
利用抑郁评分量表(SDS)来对患者的抑郁情绪进行评价，若分数<50分，则表示心理状态良好，若分数≥50分，则表明患者处在抑郁状态。此外，采取问卷调查方法对两组患者的护理满意度予以调查。
1.4 统计学分析
采用SPSS18.0统计学软件进行检验所得实验数据，采用“”(均数±标准差)表示正态计量资料，2组采用t检验来进行组间比较；用例数(n)表示计数资料，采用x2检验来进行计数资料组间率(%)的比较。P<0.05表示的意义为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者SDS评分对比
对照组就诊时与护理后的SDS评分分别为(51.2±3.7)分与(46.4±3.1)分，而实验组就诊时与护理后的SDS评分分别为(51.9±3.6)分与(35.1±2.0)分。在两组患者SDS评分上，实验组要明显低于对照组，差异极其明显，有统计学意义(P<0.05)。
2.2 护理满意度对比
对照组80例中，特别满意42例，基本满意20例，不满意18例，总满意度为77.5%；实验组80例中，特别满意64例，基本满意15例，不满意1例，总满意度为98.75%。从数据上可以看出，实验组护理满意度要高于对照组很多，差异极其明显，P<0.05，有统计学意义。
3 讨论
临床妇产科皆为女性患者，疾病对于身心的损害较为严重，所以，加强护理干预，非常关键。该报告中，对照组选择基础护理方法；实验组选择优质护理方法，经过分析，对比两组的护理满意度、SDS评分等情况，实验组远远强于对照组，差异较大，(P<0.05)具有临床对比价值。充分的说明了优质护理促进提高护理满意度，并且减少了良护理时间改善预后，对产妇具有显著的使用价值。优质护理模式属于一种以患者为出发点，加强基本护理，认真执行护理责任制，不断丰富护理工作的内涵，进而有效增强护理工作质量。属于一种现代新型的护理方式之一，具有显著的临床成效。其宗旨即为满足患者需要，确保其生命安全，增强舒适度，维持稳定的心理情绪，获得患者及家人的理解，进而加快身体康复。其包括以下优点：①加强健康宣教，提高患者对疾病的认识；②进行心理干预，给予精神支持与安慰，确保其平稳乐观的心态，增强治疗疾病的信心，改善预后，积极和患者交流，构建和谐的相处模式；③科学合理搭配饮食，形成科学健康的饮食习惯，确保机体所需营养，提高抵抗力，改善预后；④开展功能训练，引导患者术后初期下床活动，促进身体恢复；⑤护士开展护理工作时，保护个人隐私，增强其信任感，构建和谐护患模式，促进护理工作的顺利开展，增强治疗依从性。综上所述，妇产科护理中选择优质护理干预，具有显著的临床成效，改善护理满意度、提高生活质量、减少不良护理事件、确保临床效果、促进患者康复、具有良好的临床运用价值。
参考文献：
王红平.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].中国医药指南，2015，13(24)：254-255.
文清云.优质护理干预在妇产科护理中的应用观察[J].世界最新医学信息文摘，2015，15(85)：26-27. (蒋云芳)