ICU新进实习护士人文关怀能力养成
【摘要】卫生部于2010年初在全国范围内开展了主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务示范工程活动。在工作中重点提出，要求将人文关怀融入到对患者的护理服务中，这体现了“以病人为中心”的护理理念，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务，以提升患者的满意度。新进实习护士作为临床一线的的基层护理工作人员，是护理队伍的主力军。临床护理工作者加强新进实习护生的人文素质教育、营造良好的临床实习环境、提高护理教学及护理质量提供针对性指导显的迫切而又重要。
【关键词】人文关怀;医患关系;护理
【中图分类号】R2.49
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2019)10-069-01
1 ICU新进实习护士加强人文关怀理念的重要性
, 百拇医药
由于ICU环境的特殊性，患者在ICU治疗期间经历着许多不良刺激，有心理脆弱、生理病痛、社会和家庭支持等方面的关怀需求，要求护士密切观察病情变化，实施心理护理和生活照顾。我科室分别从实习护士的衣着、护理沟通、环境、家属人文关怀、基础护理等进行多元评价，并对评价结果进行分析得出带教老师方面是影响新进实习护士人文关怀能力的主要因素之一。因此，实习医院应当加强实习护士的带教工作，培养出适应现代医学模式兴起和发展需要的优质护理人才;其次，应该加强人文精神教育，使实习护生进一步理解护士的职责和使命，懂得对患者实施耐心细致的人文关怀，更好地履行治病救人的职责;最后，促使实习护士自觉树立以患者为中心的理念，提升患者对护理工作的满意度，促进护患关系的健康发展。
2 新进护士在ICU护理岗位中存在的瑕疵
第一，从实习医院来看，存在对实习护士的管理流程不科学、制度不严谨，分管领导重视程度不够、对带教老师的遴选比较随意;第二，从带教老师来看，大部分带教老师都能意识到带教工作的重要性，但也不乏部分带教老师存在道德水平不高、教学能力不足、业务能力不强、责任意识不到位、带教形式单一等问题;第三，从实习护士来看，存在着随意性强、专业基础不牢、自制能力较差、操作技能较差、服务意识淡泊;第四，从医院患者来看，存在患者对实习护士的临床护理技能不信任、担心延误正常的治疗。
, http://www.100md.com
3 带教策略建议
3.1 加强带教老师的人文关怀意识
带教老师自己首先要做到潜心学习、虚心好学、静心研学、严谨治学，提高带教老师的人文关怀理念，强化带教老师的人文关怀意识，带教老师只有自己从自己内心深处认识到人与人之间相互关爱的重要性，才能主动将这种关爱传递给学员。带教工作不仅是授业解惑，更在于带教者的人格力量，高尚的人格本身就具有巨大的感染力、凝聚力和传播力，这种无形的力量更容易使实习护士心悦诚服、自愿跟进。因此带教教师应不断强化人文关怀意识，谨记造就新进实习护士健康人格的责任，因材施教，因人制宜，维护和尊重新进实习护士的个性，满足护士爱与归属的需要。
3.2 提升带教老师的人文关杯技能
“授人以鱼，不如授人以渔”。老师要起到模范带头作用，对实习护士会产生潜移默化的影响。如果想要为患者提供优质的护理服务，这就要求带教老师不仅要有良好的人文关怀意识，而且要具有娴熟的人文关怀技能，人文关怀技能是护理人员道德、素养和精神境界等多方面的体现。带教老师可以采取各类先进的多元化的带教形式，让实习护士充分参与到护理实践中，体现出实习护士的主体作用，包括体验患者的心理状态，学会换位思考以及关爱他人，提升自己的责任意识。这不仅有利于提高实习护士的主动参与能力，端正学生的学习意识，更增强了学生的沟通能力和问题导向。
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3.3 增加帶教老师的人文关怀能力提升
带教老师的人文关怀能力是影响新进实习护士人文关怀能力的重要因素之一。无论是厅局开展的继续教育还是医院组织的院本培训，都过度重视医技方面培训，对人文相关知识的培训很少涉及，导致大部分带教老师对人文概念的理解较为肤浅。因此，提高带教老师的人文关怀能力，应增加带教老师的人文知识的培训以及继续教育，相关培训及教育机构要将人文知识设置在必修课程中。
结语
人文关怀理念护理是新时代新时期新的护理模式，体现了患者的主体地位，护理学是一门充满了人文精神的科学，是一门直接面对人的科学，直接服务于人。因此，护理学比其他任何科学都更强调人文关怀。在ICU常规护理工作中融入持续性人文关怀理念具有较好的效果，作为带教老师要修身正心、知行合一，既以言立行又以行证言，这样才能有效提升实习护士人文关怀能力的养成。
参考文献：
[1] 黄行芝，刘义兰，杨春.关怀护理学：华生人文关怀理论在护理中的应用[M]、北京：人民军医出版社，2009
[2] 王红粉，陈建芬，王晓云，等.ICU患者需求调查分析[J]、当代护士，2002
[3] 王英.护生职业态度现状及其影响因素的分析[J]、现代临床护理，20l0，, 百拇医药(杨淑琴)
【关键词】人文关怀;医患关系;护理
【中图分类号】R2.49
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851(2019)10-069-01
1 ICU新进实习护士加强人文关怀理念的重要性
, 百拇医药
由于ICU环境的特殊性，患者在ICU治疗期间经历着许多不良刺激，有心理脆弱、生理病痛、社会和家庭支持等方面的关怀需求，要求护士密切观察病情变化，实施心理护理和生活照顾。我科室分别从实习护士的衣着、护理沟通、环境、家属人文关怀、基础护理等进行多元评价，并对评价结果进行分析得出带教老师方面是影响新进实习护士人文关怀能力的主要因素之一。因此，实习医院应当加强实习护士的带教工作，培养出适应现代医学模式兴起和发展需要的优质护理人才;其次，应该加强人文精神教育，使实习护生进一步理解护士的职责和使命，懂得对患者实施耐心细致的人文关怀，更好地履行治病救人的职责;最后，促使实习护士自觉树立以患者为中心的理念，提升患者对护理工作的满意度，促进护患关系的健康发展。
2 新进护士在ICU护理岗位中存在的瑕疵
第一，从实习医院来看，存在对实习护士的管理流程不科学、制度不严谨，分管领导重视程度不够、对带教老师的遴选比较随意;第二，从带教老师来看，大部分带教老师都能意识到带教工作的重要性，但也不乏部分带教老师存在道德水平不高、教学能力不足、业务能力不强、责任意识不到位、带教形式单一等问题;第三，从实习护士来看，存在着随意性强、专业基础不牢、自制能力较差、操作技能较差、服务意识淡泊;第四，从医院患者来看，存在患者对实习护士的临床护理技能不信任、担心延误正常的治疗。
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3 带教策略建议
3.1 加强带教老师的人文关怀意识
带教老师自己首先要做到潜心学习、虚心好学、静心研学、严谨治学，提高带教老师的人文关怀理念，强化带教老师的人文关怀意识，带教老师只有自己从自己内心深处认识到人与人之间相互关爱的重要性，才能主动将这种关爱传递给学员。带教工作不仅是授业解惑，更在于带教者的人格力量，高尚的人格本身就具有巨大的感染力、凝聚力和传播力，这种无形的力量更容易使实习护士心悦诚服、自愿跟进。因此带教教师应不断强化人文关怀意识，谨记造就新进实习护士健康人格的责任，因材施教，因人制宜，维护和尊重新进实习护士的个性，满足护士爱与归属的需要。
3.2 提升带教老师的人文关杯技能
“授人以鱼，不如授人以渔”。老师要起到模范带头作用，对实习护士会产生潜移默化的影响。如果想要为患者提供优质的护理服务，这就要求带教老师不仅要有良好的人文关怀意识，而且要具有娴熟的人文关怀技能，人文关怀技能是护理人员道德、素养和精神境界等多方面的体现。带教老师可以采取各类先进的多元化的带教形式，让实习护士充分参与到护理实践中，体现出实习护士的主体作用，包括体验患者的心理状态，学会换位思考以及关爱他人，提升自己的责任意识。这不仅有利于提高实习护士的主动参与能力，端正学生的学习意识，更增强了学生的沟通能力和问题导向。
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3.3 增加帶教老师的人文关怀能力提升
带教老师的人文关怀能力是影响新进实习护士人文关怀能力的重要因素之一。无论是厅局开展的继续教育还是医院组织的院本培训，都过度重视医技方面培训，对人文相关知识的培训很少涉及，导致大部分带教老师对人文概念的理解较为肤浅。因此，提高带教老师的人文关怀能力，应增加带教老师的人文知识的培训以及继续教育，相关培训及教育机构要将人文知识设置在必修课程中。
结语
人文关怀理念护理是新时代新时期新的护理模式，体现了患者的主体地位，护理学是一门充满了人文精神的科学，是一门直接面对人的科学，直接服务于人。因此，护理学比其他任何科学都更强调人文关怀。在ICU常规护理工作中融入持续性人文关怀理念具有较好的效果，作为带教老师要修身正心、知行合一，既以言立行又以行证言，这样才能有效提升实习护士人文关怀能力的养成。
参考文献：
[1] 黄行芝，刘义兰，杨春.关怀护理学：华生人文关怀理论在护理中的应用[M]、北京：人民军医出版社，2009
[2] 王红粉，陈建芬，王晓云，等.ICU患者需求调查分析[J]、当代护士，2002
[3] 王英.护生职业态度现状及其影响因素的分析[J]、现代临床护理，20l0，, 百拇医药(杨淑琴)