【摘要】目的：探讨实施细节护理对于提升急诊内科患者护理满意度的价值。方法：在本院2018年1月至2018年12月收治的内科患者中选出120例的病例进行研究，以患者具体的护理方法为标准，分为60例观察组和60例对照组，分别采用细节护理和常规护理开展护理工作，比较两组患者的护理满意度以及自我效能测评情况。结果：观察组患者满意度调查中非常满意有35例，满意22例，护理满意度高达95%，高于对照组患者的73.3%，P<0.05。在自我认知、环境护理、病情控制感和自信心等自我效能評分方面，观察组患者评分均比对照组高，P<0.05。结论：实施细节护理对提升急诊内科患者护理满意度有明显的促进作用，值得广泛推广应用。

    【关键词】实施细节护理;提升急诊内科患者;护理满意度;价值

    【中图分类号】R193

    【文献标识码】B

    【文章编号】2095-6851(2020)01-192-01

    引言

    急诊内科是医院抢救患者生命的重要科室之一，该科室患者的病情普遍较危急，且具有程度重、进展快和并发症多的特点，患者及家属对疾病与抢救情况不了解，可能加重其心理负担，甚至引发护患纠纷。因此，有必要强化急诊内科的护理管理工作，以做到护患间的有效沟通 ......