【摘要】目的：探究品管圈用于提高门诊注射室患者满意度的应用效果。方法：选取2017年1月-2019年6月我院门诊收治的78例注射患者为研究对象，随机分为1实施前和实施后(2018年6月我院门诊实施品管圈管理)两组，各39例，对比患者实施前后护理满意度及患者护理质量改善情况。结果：实施后的患者护理满意度显著好于实施前(P<0.05)，且品管圈实施后护理质量改善情况显著好于实施前(P<0.05)。结论：品管圈在门诊注射室患者护理中，能够提高患者护理满意度，且能够提高护理质量，所以可以将该种护理模式推广。

    【关键词】品管圈;门诊注射室;患者满意度;应用研究

    【中图分类号】

    R540.4【文献标识码】

    B 【文章编号】2095-6851(2020)05-243-02

    门诊注射室护理作为医院众多科室护理中的组成部分之一，在医院自身管理工作开展中具有重要地位。由于门诊注射室患者管理的难度较大，患者的流动性较大，所以需要制定科学的管理模式，只有患者管理模式科学，这样才能满足患者管理工作实施需求[1] ......