【摘要】

    目的：分析护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用效果。方法：选择我院2019年1月-2019年12月小儿外科接收治疗82例患儿作为本次研究的对象，以数字随机法将其分作两组，各组41例。甲组采取常规护理办法，乙组引入护患沟通艺术，对两组患儿的护理效果进行评价。结果：乙组患儿护理满意度为39(95.12%)，明显高于甲组的28 (68.29%);乙组护理后的焦虑值明显低于甲组，对比具有统计学意义，P<0.05。结论：在小儿外科护理中应用护患沟通技巧艺术，有利于拉近护患关系，提高满意度，提高患儿的配合度，该方法值得临床推广及使用。

    【关键词】护患沟通艺术;小儿外科;护理;应用效果

    【中图分类号】R821.4+2 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2020)06-215-01

    由于小儿外科中的大部分儿童发病比较突然，家长在就诊期间大多比较焦虑，为避免医患纠纷，增进护患关系，就需要充分运用好护患沟通艺术[1]。基于此，本次主要针对小儿外科护理中运用护患沟通艺术的效果进行分析，抽取2019年1月-2019年12月接收治疗的82例对象并实施详细分组研究，总结如下。

    1 临床资料和护理方法

    1.1 临床资料

    纳入本次研究的82例对象均匀选自我院2019年1月-2019年12月接收治疗的小儿外科患者中 ......