【摘要】目的：立足于风险管理角度，探讨在急诊护理操作过程中风险管理措施及成效。方法：选取我院2019年1月-2019年12月期间收治的急诊患者共100名，随机分为对照组和观察组各50人。对照组采用常规护理方式，观察组采用护理风险管理方式。结果：观察组护理满意率显著高于对照组(P<0.05)，差异有统计学意义。结论：加强风险管理措施能够有效减少护理失误，提升护理满意率，值得被广泛应用。

    【关键词】急诊护理;操作实施;风险管理

    【中图分类号】 R47

    【文献标识码】B

    【文章编号】2095-6851(2020)08-170-02

    急诊科作为医院的特殊科室，其是整个医院内抢救和管理任务最重的科室，所接收的患者往往病情较重、病种类型较多。由于急诊科患者的特殊性，他们常常身体较弱、情绪较差，而家属又容易暴躁愤怒，所以在无形之中也增加了护理工作的风险。在现代医疗护理中，风险管理作为十分重要的措施，其主要是通过完善规章制度，加强医护人员综合素质等途径，提升医院的风险防范能力，降低不良事件的发生率。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取我院2019年1月-2019年12月期间收治的急诊患者共100名 ......