罗 翠，许俊琴，闵 鹏

    (江苏省宜兴市中医医院急诊室，江苏 宜兴 214200)

    用无缝隙护理管理模式对急诊科急危重症患者进行转运的效果研究

    罗 翠，许俊琴，闵 鹏

    (江苏省宜兴市中医医院急诊室，江苏 宜兴 214200)

    目的：探讨用无缝隙护理管理模式对急诊科急危重症患者进行转运的效果。方法：将2012年1月至2016年12月期间江苏省宜兴市中医医院急诊科接诊的32例急危重症患者作为研究对象。将2012年1月至2015年11月期间接诊的16例急危重症患者作为对照组，将2015年12月至2016年12月期间接诊的16例急危重症患者作为观察组。为对照组患者使用常规急救护理方法进行转运，为观察组患者使用无缝隙护理管理模式进行转运。然后，比较两组患者对护理服务的满意率及在进行运转期间其漏诊的发生率、责任推诿事件的发生率及电话询问的发生率。结果：接受护理后，观察组患者对护理服务的满意率高于对照组患者，差异有统计学意义(P<0.05)。在进行转运期间，观察组患者漏诊的发生率、责任推诿事件的发生率及电话询问的发生率均少于对照组患者，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：用无缝隙护理管理模式对急诊科急危重症患者进行转运的效果显著，可有效地提高其对护理服务的满意程度，减少漏诊、责任推诿事件及电话询问等情况的发生率，为患者节省宝贵的抢救时间。

    无缝隙护理管理模式；急诊科；急危重症患者；转运

    无缝隙护理管理模式是一种‘以人为本’的新型护理模式。用此护理模式对患者进行护理可减少护理工作中的纰漏，能使护理人员在较短的时间内完成对急危重症患者的护理工作[1-2]。急诊科接诊的多为急危重症患者，因此在对其进行护理的过程中不能出现任何纰漏，否则易错失对其进行抢救的最佳时机。采用无缝隙护理管理模式对患者进行转运可以做到科学、有效地分配人力资源，保证转运的顺利进行[3-4]。为了进一步证实此研究结果的有效性，笔者对江苏省宜兴市中医医院急诊室接诊的16例急危重症患者使用无缝隙护理模式进行转运，取得了很好的效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    1.1.1 患者资料 本次的研究对象为2012年1月至2016年12月期间江苏省宜兴市中医医院急诊室接诊的32例急危重症患者 ......