【摘要】目的：对于优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响进行探究。方法：选取2014年1月～2014年12月在我院儿科门诊输液室进行就诊的300例患儿为实验组，选取2014年1月～2014年6月我院儿科门诊输液进行就诊的300例患儿为对照组，对比两组患者服务质量。结果：实验组总有满意为9500%，对照组总满意率为8000%，p<005。结论：优质护理能够有效提高医护人员的综合素质，加强护患关系，增提升了护理工作的满意程度。并且能够尽快促进其康复，大大减少护患之间的矛盾，减少医疗纠纷事故

    【关键词】优质护理服务;儿科门诊输液室;满意度

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】2095―8439(2015)04―0117―02

    随着时代的进步与发展，护士也不再只是被动机械地执行医嘱，而是进一步融入优质的护理，以人为本，把自己真正置身于患者的角度，想患者之所想，急患者之所急[1]。因此，对于优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响进行探究 ......