【摘要】高龄患者的健康问题属于综合性社会问题，因此，护理人员在与高龄患者沟通过程中，应充分掌握高龄患者的主要特点，以高龄患者的需求为出发点，提供优质的服务，以建立良好的护患关系，通过掌握有效的沟通技巧以提高高龄患者有效沟通率，促进高龄患者治愈速度，提高高龄患者生活质量水平。本文就如何提高高龄患者的有效高通率展开探讨。

    【关键词】高龄患者;有效沟通;技巧;重要性

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】2095―8439(2015)04―0067―02

    1前言

    由于高龄患者年龄较大，不管是心理上还是生理上都具有一定的特殊性，护理人员在与其沟通交流过程中常常受主客观因素影响而导致无法进行友好的沟通，进而引发高龄患者的不满，严重时甚至会产生不必要的护患纠纷，为此，如何提高与高龄患者的有效沟通成为当前医院护理工作中的重点。

    2护患进行有效沟通的重要性

    护患关系[1]是护理人员与患者双方为了共同健康目标而建立的关系。根据相关资料显示[2]，由于沟通不畅导致护患关系恶化 ......