【摘要】义诊是医院拉近患者服务的平台，与患者建起一座桥梁，代表着医院关怀和爱护的博大精神。现将在医院内举行义诊时出现的问题归纳一下，并针对问题找出合适的方法。

    【关键词】义诊;管理;问题

    【中图分类号】R197.32 【文献标识码】B 【文章编号】2095―8439(2015)05―0169―02

    随着社会对某些疾病的高度重视，已经将多种疾病定义为医学疾病日，例如“世界睡眠日、世界帕金森病日、世界哮喘病防治日、全国爱耳日、世界艾滋病日”等，我院为了配合国家、社会团体，满足弱势群体需求，经常在门诊举行义诊活动，同时也是宣传我院各科室新技术、新疗法。

    1 临床资料

    2015年统计我院参加义诊科室：内分泌科、耳鼻喉头颈外科、儿科、皮肤科、疼痛科、康复科、甲状腺外科、消化内科、神经内科、减重及代谢外科10个科室，受益人群3000之多。

    2 遇到的问题

    2.1 重视程度不够 一方面医院参与义诊科室的相关医生对义诊活动的必要性认识不足。另一方面，来就诊的患者及家属对医院举行的义诊活动不信任，对我们服务工作的内涵认识不够，参与意识和配合程度不高[1]。大家认为来三甲医院看病，都是找专家教授的，尤其有的知名专家要提前几个月才能预约到，而义诊这种形式，普遍认为是低职称的医生担任 ......