摘要：在开展医学服务过程中，开展优质服务是每一个护理工作人员的本职工作，但是在护理工作中还存在很多问题，本文针对问题进行了探讨，并针对问题找到了解决对策

    【关键字】护理、医学、病人、问题、对策

    【正文】

    随着社会的快速发展，科技的技术的进步，医学制度改革也在眼前，在开展医学服务过程中，开展优质服务是每一个护理工作人员的本职工作。加之人们在看病的时候对医疗服务的质量越来越高，但是经常会在医护患之间会出现很多问题，沟通不到位或者不及时等原因会导致纠纷这一类的问题会的增长。我们以一些瘤患者为例来看一下。针对患者的病情、经济纠纷、伦理问题等，那么对于护士来讲怎么样基础护理，如何及时的解决护理问题是根本，如何注重护理中的人文关怀也是重要的讨论内容。对于以上的表述我们就来进一步的探讨。

    1对护理中存在问题的分析

    在护理过程中，有很多病人应为自己的病情促使心情、饮食、心理等各个方面都非常低下。其中很多患者在患病的时候都是在不经意的情况下发生的。这是会导致很多患者心理上没有办法承受，所以紧张、焦虑、矛盾、甚至是愤怒等情绪都一哄而上 ......