网格化管理在医院后勤安全管理中的实践

http://www.100md.com 2015年2月1日 中国医学人文杂志2015年第2期

     【摘 要】目的 为患者、家属、职工提供安全优质的医疗环境，确保安全有效运行。方法 按工作范围划分网格，组建网格化管理小组；完善管理体系，明确工作职责，加强制度建设，开展知识培训，定期检查监督等综合措施实施后勤安全管理。结果 实施网格化管理后，环境安全质量、员工综合素质等得到显著提高。结论 网格化管理在管理理念、管理模式、管理方法等方面都有其优势和特点，是医院后勤安全管理的好帮手。

    【关键词】网格化；医院后勤；安全管理

    医院后勤保障系统渗透到每一个环节，是医疗安全的基本要素，是构建医院安全管理体系的重要组成部分。医院后勤总务部门承担着安全保卫、水电设备维修、标本运送、患者转运、环境环保、营养食堂等，工作范围广、保障内涵丰富。且后勤部门工勤人员受教育年限偏少、文化程度偏低，安全意识相对较弱，如何在后勤进行有效科学的安全管理，确保保障安全，为患者提供安全优质的就医环境，是我们需要研究的课题。

    我院在后勤工作中开展了网格化的科学管理方法[1]，多年来未发生安全事故，取得了较好的成效，现将经验介绍如下：

    1网格化管理概念

    所谓“网格化管理”，就是将管理对象按照一定的标准划分成若干网格单元，使这些网格成为管理的基本单元，将人、地、物、事、组织全部纳入某个网格 ......