优质护理服务在消化内科的效果评价(1)

http://www.100md.com 2015年9月1日 《中国医学人文杂志》2015年第9期

     【摘 要】目的：探讨临床优质护理服务在消化内科应用的临床效果情况。方法：选取本院消化内科2013年12月-2014年12月收治的消化性疾病患者160例，采取电脑随机分组方法进行分组，其中观察组80例，对照组80例，对照组患者给予常规护理干预，观察组患者给予优质护理干预，对两组患者的心理中重度焦虑率及护理满意率情况进行比较性分析。结果：观察组中重度焦虑率为5%，护理满意率为97.5%；对照组中重度焦虑率为16.25%，护理满意率为86.25%，观察组中重度焦虑率显著低于对照组，护理满意度显著高于对照组，均P<0.05，具有统计学意义。结论：在消化内科实施优质护理服务可显著提升对消化性疾病患者的治疗有效率，并且对提高本院护理水平，增加患者对本院诊疗服务的满意度具有重要价值。

    【关键词】优质护理服务；消化内科；临床效果

    随着医疗水平和人民生活水平的不断提高，越来越多的患者对护理服务提出了更高的要求，“优质护理服务”的概念也应运而生[1]，通俗的讲“优质护理服务”主要将“人性化”这一特征融入到了日常护理工作中，在护理工作中更加强调患者的需求 ......