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编号:12714048
探讨品管圈在提高住院患者流产健康教育知晓率中的应用
http://www.100md.com 2015年9月1日 《中国医学人文杂志》2015年第9期
     【摘 要】目的 应用品管圈提高住院患者流产健康教育知晓率。方法 通过成立品管圈活动小组,对妇科目前的护理质量进行分析,采取头脑风暴法确定以提高住院患者流产健康教育知晓率活动主题,按品管圈的几大步骤进行质量控制。结果 按照品管圈的活动完成后,住院患者流产健康教育知晓率由原来的40%提高到76%。结论 通过开展品管圈活动,进一步提高了住院患者流产健康教育效果,护理工作质量得到提升。

    【关键词】健康教育;品管圈;知晓率

    品管圈活动在医疗护理服务行业的应用是实现提高效益、降低成本的有效途径及深化质量的管理环节。健康教育已在临床护理工作中广泛开展,它已成为评价整体护理与优质护理服务质量的一项重要指标。[1]随着医学模式改变,防大于治的观念已逐步加深,特别是现在新形势下的医院护理,护士在健康教育中担当着重要的角色。品管圈是以全员参与的的形势持续不断的推行管理及改善自己的工作场所,提升护理质量的工作方法、从尊重人性出发,通过轻松愉快的理性管理方式,使职工自动的参与管理活动。通过品管圈活动,充分发挥每个人的创造性思维,以提高护理质量。我科2015年1月成立“守护圈”以提高“住院患者流产健康教育知晓率”为主题的QCC活动,得到满意效果,现将活动报道如下 ......

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