护患沟通在门诊护理中的应用(2)
通过观察得,观察组经过护患沟通后,产生纠纷1例,纠纷发生的概率为1%,而采用常规的沟通方式护理后产生纠纷7例,纠纷产生的概率为7%。两组数据差异明显,P<0.05为差异具有统计学意义。详细数据下表1所示。表1 2种不同沟通方式后纠纷发生情况(n %)
组别
例数(n)
产生纠纷次数(n)
纠纷发生的概率(%)
观察组
100
1
1
对照组
100
7
7
P值
/
/
<0.05
观察组中67例患者对护患沟通的护理模式很满意 ......
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