【摘 要】目的：探讨实施人性化医院护理管理方法，对降低护士心理压力和提高护理满意度的效果。方法：选取我院各科室的150名护士作为研究对象，对其进行医院人性化的护理管理，对实施前后护士的心理压力和护理满意度的变化情况进行对比分析。结果：通过研究发现，在实施医院人性化护理管理办法之后，护士的心理压力下降了62.5%，患者对其护理服务的非常满意度人数也增加了72名，前后对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在医院实施人性化的护理管理，不仅能够有效的降低护士心理所承受的压力，还显著的提高了患者对护理服务的满意度，在临床应用中具有较好的效果。

    【关键词】人性化护理管理；心理压力；护理满意度

    由于护理服务工作内容的不断增加，在长时间的工作之下，护理人员的心理负担和压力会不断的增加，且与患者之间的关系也日益紧张，使得患者对于护理服务的满意度较低，严重时还会导致纠纷的出现。而医院人性化的护理管理对于降低护士心理压力、提高护理满意度等方面具有十分重要的现实意义，为此选取我院150名护士作为研究对象，现将具体的研究报告总结如下：

    1.资料与方法

    1.1一般资料

    选取我院150名护士作为研究对象 ......