【摘 要】目的：分析普外护理绩效管理在护理层级中的作用。方法：对40名护理人员进行护理绩效管理并总结分析护理绩效管理在护理层级中的应用结果以及同期病患满意度结果，并将其与上半年进行对比，以通过护理质量及病患满意度对比分析应用价值。结果：在护理层级中实施护理绩效管理后，普外护理工作质量和病患满意度明显提升，差异显著。结论：护理绩效管理在护理层级中的应用效果很好，能促进医院普外护理质量和病患满意度的提升，值得临床推广。

    【关键词】普外护理绩效管理；护理层级；应用分析

    随着医学理念及技术的发展进步，护理工作在促进患者康复中的作用逐渐凸显，进而受到越来越多的关注，其面临的挑战和要求也越来越高，这就要求以护理人员为主的护理团队应当不断的提高护理服务及工作质量，真正做到一切为病患为主，促进其病情痊愈。而实现该目标除了需要护理人员自身的努力外，更离不开医院等医疗服务机构实施行之有效的管理手段，激发护理人员工作积极性及热情，为其创造良好的发展及实现自身价值的环境，进一步完善医院的护理工作，增强护理服务质量，提高病患满意度，意义重大。绩效管理作为当前被各领域普遍采用的一种有效的管理手段，能有效的改进现状，增强竞争力。为此，本文主要护理绩效管理在普外护理层级中的应用效果，并详细报告如下 ......