1.2.2 人性化管理 提出不同时期的護理重点。如，在分娩前，宫缩将导致产妇出现疼痛症状，并引起恐惧情绪，这一阶段应当鼓励和安慰产妇，通过语言和肢体动作，给予产妇鼓励，向产妇讲解本院的医疗水平，让产妇具有安全感，并教授产妇分娩过程中的用力方式、呼吸方式和配合方式，提高产妇的配合度，转移其注意力;分娩过程中，可遵产妇愿意选择一名家属陪同生产，对产妇进行抚慰和鼓励，剖宫产产妇在术中应持续与产妇进行沟通，查看产妇意识，缓解其紧张情绪。分娩后，注重病房环境的管理，为产妇营造一个温馨舒适的病房环境，及时和家属与产妇进行沟通，了解其需求，并尽可能满足产妇的合理要求，叮嘱产妇家属给予产妇更多的关注，避免家属过分关注新生儿而导致产妇情绪低迷。

    1.2.3 多重沟通途径 制作产期产妇相关知识的科普卡、便民信息卡、告知卡等，将其张贴在病房中，或发放给产妇。通过多种沟通途径拉近护患距离，例如，在产妇分娩后，可制作祝福卡与家属和产妇一起分享喜悦，让产妇感受到来自于医护人员的热枕关怀。

    1.3 观察指标

    使用本院自制的护理质量量表对两组产妇的护理质量进行评价 ......