【摘 要】目的：对护理层级管理应用在临床中对护理服务质量的影响进行调查。方法：以64例患者为研究对象，采用双盲法将其分为干预组、对照组，各32例，干预组患者予以护理层级管理，对照组患者予以常规护理管理，比较两组患者护理满意度、生活质量。结果：干预组患者护理后生活质量评分为(103.6±5.9)分，对照组为(92.7±6.4)分，P<0.05。干预组患者护理满意度为93.75%，对照组为75.0%，P<0.05。结论：护理层级管理能够提升患者护理满意度，改善患者生活质量。

    【关键词】护理层级管理；护理服务质量；护理满意度

    护理服务是医院内基础服务项目，护理服务质量直接影响患者治疗效果，同时也直接影响院内服务水平。护理层级管理一种新的管理模式，能够提升护理管理水平[1]。为此，我院随机抽选64例在院患者，对护理层级管理应用在临床中对护理服务质量的影响进行调查。

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    以64例患者为研究对象 ......