田卫江

    (晋中市中医院， 山西 晋中 030600)

    持续质量改进在急诊危重患者院内安全转运中的应用

    田卫江

    (晋中市中医院， 山西 晋中 030600)

    目的：提高急诊危重患者转运的安全性。方法：比较运用持续质量改进措施前后急诊危重患者院内转运意外发生例数及患者满意度的变化。结果：急诊院内转运危重患者，转运中意外情况的发生率从8.68%降至1.62%；患者满意度从85.9%升至97.5%。 结论：持续质量改进措施可以提高危重患者院内转运的安全性。

    持续质量改进；急诊危重患者；安全转运

    持续质量改进(CQI)是在全面质量管理基础上更注重过程管理、环节质量控制的标准化、科学化的循环体系[1]。危重患者在急诊初步救治后，为了诊断、手术等后续救治，需要在患者病情允许的情况下，进行院内转运。但危重患者病种复杂、病情危重、变化快, 在转运过程中存在着较大的风险。为确保患者安全，山西省晋中市中医院采用CQI对危重患者进行安全转运，取得满意的效果。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    2015年7～12月共转运危重患者264例，男173例，女91例，年龄9～75岁，其中脑血管意外86例、颅脑外伤58例、急性心肌梗塞16例、心力衰竭17例、呼吸衰竭9例、消化道出血6例、多发伤72例。

    1.2 方法

    1.2.1 成立CQI小组 科室成立CQI小组 ......