摘要：目的：探讨新时期医院病案管理的方法与改进措施，以期为提高医院病案管理质量提供参考。方法：选取2016年1月—12月期间我院实施病案管理改进措施后的1000份病案作为观察组；选取2015年1月—12月期间未实施病案管理改进措施的1000份病案作为对照组。对照组病案实施常规管理，观察组病案实施改进管理措施，主要包括将病案管理纳入到医院档案管理中实施管理、严格按照病案书写规范进行病案书写、实施全程病案管理。结果：观察组病案回收率、病案归档率、病案完好率，均明显高于对照组P<0.05；观察组病案事故发生率，明显低于对照组P<0.05。观察组病案的患者投诉率，明显低于对照组P<0.05；观察组病案的患者满意度，明显高于对照组P<0.05。结论：病案管理改进措施的实施能够显著提高医院的病案管理质量，从而降低患者投诉率，提高患者满意度，具有较高的实践应用价值 ......