摘要：目的：研究护理风险管理在急诊门诊高危患者就诊中的应用价值。方法：选取我院在2015年3月到2017年3月期间收治的80例急诊门诊高危患者进行研究，分组方法为奇偶分组法，将其分为实验组和参照组，各40例。对参照组患者实施常规护理管理，对实验组患者实施护理风险管理，对比两组患者的护理满意度、投诉率和风险发生率。结果：实验组患者的护理满意度相比于参照组较优，组间数据呈现为p<0.05；实验组患者的投诉率和风险发生率相比于参照组，明显较低，组间差异显著(p<0.05)。结论：在急诊门诊高危患者就诊中实施护理风险管理，降低投诉率和风险发生率，提高护理满意度，值得临床上借鉴以及进一步普及。

    关键词：护理风险管理；急诊；门诊；高危患者；就诊

    在急诊门诊护理管理中，护理风险管理是一种新型的管理模式，主要对目前急诊门诊存在的和潜在的风险问题予以识别、评估，并采取相应的措施进行预防，降低急诊门诊医疗事故的发生率[1]。高危患者指病情严重，随时面临死亡的人员。因此在急诊门诊高危患者就诊中实施护理风险管理具有重要意义[2]。现笔者对我院收治的80例急诊门诊高危患者进行研究 ......