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编号:13604501
药学服务中药师素质与沟通技巧
http://www.100md.com 2018年1月15日 《健康前沿》 20182
     摘要:目的:探讨提高增强药师素质和沟通技巧的效果。方法:选取我院收治的147例患者,根据入院时间分为对照组和观察组(79例),对照组接受常规药学服务,药师则在经培训锻炼后给观察组提供药学服务,对比两组患者的治疗依从性,评价增强药师素质和沟通技巧的效果。结果:观察组治疗依从性明显高于对照组,统计学比较P<0.05有意义。结论:提高增强药师素质和沟通技巧效果显著,能够显著提高患者的治疗依从性,有助于改善紧张的医患关系。

    关键词:药学服务;药师素质;沟通技巧;效果观察

    药学服务是药师与医院内工作人员主要包括临床医师、护理人员等,主要针对患者的病情及治疗等进行密切交流沟通,以期为患者提供优质的医疗服务,同时药师也应加强与患者的交流沟通,通过良性对话建立信任关系和增进医患间感情,不断提高患者的治疗依从性和配合度,从而发挥医疗方案的最佳效果,促进患者病情的恢复,而要想做到这一切,医院药师应具备良好的沟通技巧,学会与患者交流。本文着重就提高药师素质和沟通技巧的效果进行分析,研究详情见下文:

    1资料与方法

    1.1一般资料 本研究特地选取2017年1月至 6月和2017年7月至12月两个阶段,其中前一阶段医院实施常规药学服务 ......

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