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编号:13604403
人文护理管理在社区卫生服务中心的效果
http://www.100md.com 2018年1月15日 《健康前沿》 20182
     摘要:目的:探析人文护理管理在社区卫生服务中心的应用效果。方法:选取我社区卫生服务中心2016年6月~2017年12月期间接受治疗的120例患者为研究对象,依照随机抽签法分为两组,即对照组与研究组,每组患者60例。对照组患者实施常规护理管理,研究组患者实施人文护理管理,统计比较两组患者的满意度情况。结果:研究组患者对接受服务等待时间、解答疑问、环境与服务态度、护理干预的满意度显著高于对照组患者,数据分别为95.0% VS 83.3%、96.7% VS 86.7%、96.7% VS 86.7%、95.0% VS 83.3%,两组对比有统计学差异(P<0.05)。结论:人文护理管理在社区卫生服务中心的应用效果十分确切,能够显著提高患者满意度,值得推广与应用。

    关键词:社区卫生服务中心;人文护理管理;满意度

    社区卫生服务是集预防、保健、医疗、康复、健康教育及计划生育为一体的综合服务,而社区护理作为护理领域中非常重要的分支,发挥着十分重要的作用。在护理工作中,人文护理是核心内容,是一种实践性、人性化护理服务的规范与行为 ......

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