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编号:13604431
关于肝胆外科护理质量的影响因素与对策的研究(1)
http://www.100md.com 2018年1月15日 《健康前沿》 20182
     摘要:目的:本文主要研究肝胆外科护理质量的影响因素,并针对影响提出了解决对策。方法:选取了我院肝胆外科2015年2月-2016年2月收治的患者100例作为对照组,采用传统护理干预。选取2016年3月-2017年3月收治的患者100例作为观察组,实施新的护理方案。对比两组患者的护理满意度和护理投诉事件发生率。结果:观察组的护理满意度和护理投诉事件发生率均优于传统护理。结论:影响肝胆外科护理质量的影响因素发现,针对影响因素制定护理干预方案,可以显著提高患者的满意度,降低护理投诉事件的发生,进而有效提高肝胆外科护理质量。

    关键词:肝胆外科;护理质量;影响因素;对策

    前言

    肝胆外科疾病具有病情复杂、病情重,容易出现手术并发症等特点,所以,肝胆外科疾病患者的护理工作是一项复杂而繁琐的工作。再加上护理人员的综合素质参差不齐、风险意识淡薄等因素,极大的影响了肝胆外科护理工作的质量。所以,加强对肝胆外科护理质量的影响因素研究,并针对影响因素制定合理策略,是当前肝胆外科疾病所要重点研究的内容。

    1研究对象与方法

    1.1研究对象

    本研究选取了我院肝胆外科2015年2月-2016年2月收治的患者100例作为对照组,选取2016年3月-2017年3月收治的患者100例作为观察组。对照组,男68例,女32例,年龄为19-72岁,平均年龄(43.2±5.9)岁。观察组,男65例,女35例,年龄为18-73岁 ......
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